8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Могу ли я взыскать с исполнителя деньги за некачественно оказанные услуги?

Здравствуйте. Я оплатила услуги ремонтника без заключения с ним письменного договора. Работы были оказаны некачественно и не полностью. Есть скриншоты переписки с ремонтником, фотографии его на объекте, фотографии написанных им вручную смет, фотографии оставленных им после завершения работ записок, подтверждение начала работ от площадки-агрегатора исполнителей (profi.ru), выписки с моего счета о переводе ему безналичных денежных средств (наличными средствами услуги также оплачивались, суммы зафиксированы в электронной переписке). Могу ли я взыскать с исполнителя деньги за некачественно оказанные услуги? Если да, каким образом?

Показать полностью
, Ангелина, г. Москва
Екатерина Ивлиева
Екатерина Ивлиева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ангелина!

 Вам необходимо написать мастеру претензионное письмо с требованием о возврате денежных средств за некачественно произведенный ремонт, направив его по месту регистрации мастера почтой заказным письмом   с уведомлением о вручении и описью вложения.  

Если мастер не согласится вернуть деньги либо проигнорирует Ваше требование, придется доказывать в суде, что фактически между Вами и мастером был заключен договор бытового подряда, обязательства по которому исполнителем неисполнены/исполнены ненадлежащим образом

ГК РФ Статья 730. Договор бытового подряда

http://www.consultant.ru/docum...

Для доказывания выполнения работ ненадлежащим образом,. вероятнее всего, потребуется проведение строительной экспертизы, оплачивать которую придется Вам,  поскольку Вы должны доказать, что работы произведены не полностью либо с ненадлежащим качеством.  

0
0
0
0
Вера Харитонова
Вера Харитонова
Юрист, г. Москва

Ангелина, здравствуйте.

В соответствие со ст. 420 ГК РФ:

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В данном случае, конечно, необходимо исходить из характера работ. В любом случае, между Вами сложились фактические договорные отношения, Вы уплатили согласованную денежную сумму за производство работ. Соответственно, можно предположить о заключении между Вами договора подряда, однако такой договор заключен между физическими лицами.

При этом, если рассуждать с данной позиции, то особенностью договора с подрядчиком — физическим лицом является то, что к данным правоотношениям не применимы нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку подрядчик не является исполнителем или изготовителем в том смысле, который заложен законом в защиту слабой стороны — потребителя.

При этом, по общему правилу о подряде, в соответствие со ст. 721 ГК РФ:

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ.

При этом, в соответствие со ст. 739 ГК РФ:

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Если же речь идет о строительном подряде, то применяются нормы параграфа 3 ГК РФ о строительном подряде.

Поддержу коллегу, Вам необходимо, конечно же начинать с составления корректной, но абсолютно аргументированной и обоснованной НПА претензии в адрес исполнителя.

Если Вам потребуется помощь в составлении качественного документа, можете написать мне в личный чат.

С уважением, Харитонова В.В.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лицензирование
Могу ли я (Индивидуальный предприниматель) оказывать услуги репетитора для 9-11 классов, если состою на учете у
Могу ли я (Индивидуальный предприниматель) оказывать услуги репетитора для 9-11 классов, если состою на учете у психиатра, но принимаю медикаменты и благодаря им чувствую себя отлично, нет никаких отклонений, способна на 100% выполнить поставленные передо мной задачи.
, вопрос №4061901, Мария, г. Москва
Предпринимательское право
Могу ли я с ООО переводить деньги на ИП за оказание услуг?
Добрый день! У меня есть ООО я там единственный учредитель, но директор другое лицо и есть ИП все на УСН. Могу ли я с ООО переводить деньги на ИП за оказание услуг?
, вопрос №4061398, Лариса, г. Москва
586 ₽
Автомобильное право
Могу ли я как-то оформить автомобиль на себя, после такого решения?
Получила кредит под залог собственного автомобиля. Являюсь многодетной матерью, это был единственный автомобиль. Возник долг и машину пришлось продать, по заниженной цене, несмотря на рекламу фирмы купить по рыночной. Банк подал в суд: взыскать средства и наложить арест. В деле опровергается законность сделки, банк суд выиграл. Могу ли я как-то оформить автомобиль на себя, после такого решения? От ГИБДД пришел отказ отменить предыдущее оформление обратно на меня.
, вопрос №4061332, Екатерина, г. Сургут
Семейное право
Могу ли взыскать с него сумму большую 14-ти тысяч?
Хочу взыскать алименты с бывшего мужа на сына. Ребенку 14 лет, в разводе 13 лет. Никогда не подавала на алименты. Платил небольшую сумму по устной договоренности. У меня нет цели взыскать с него за предыдущие года, хочу просто увеличить размер алиментов хотя бы на оставшиеся 4 года. Ребенок вырос и ему сейчас нужно намного больше чем маленькому. У бывшего мужа свой бизнес, открыто ООО, где он является учредителем и генеральным директором. Реальный размер доходов я не знаю, но знаю что живут они очень хорошо (ездят за границу на отдых все семьей: он и его жена, двое их детей и ещё тёщу берут, машина, квадроциклы на даче и т.д.) Платит он мне 14 тысяч рублей уже 10 лет и ни на рубль не прибавляет. Выпрашивать у него я ничего не хочу. Хочу подать на алименты, но боюсь вдруг он отвертится и скажет вот тебе 5 тысяч от моей зарплаты генерального директора (он же может себе минимальную нарисовать и всё). Могу ли взыскать с него сумму большую 14-ти тысяч? У нас в Москве даже прожиточный минимум на ребенка и то 20 тысяч.
, вопрос №4061098, Анастасия, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я взыскать с квартиранта, если уже прошло полгода
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Могу ли я взыскать с квартиранта, если уже прошло полгода. И куда мне писать. За порчу имущества и тд
, вопрос №4061062, Лидия, г. Москва
Дата обновления страницы 07.01.2020