Коллекторы просят вернуть весь долг, я прописана у бабушки, могут ли они угрожать моим родным или просить их выплатить мой долг?

Здравствуйте Юлия!

По закону не имеют права они никому угрожать и что либо требовать.

Но пл факту они это делают. Со смыслом — «не нравится, плати».

На действия коллекторов вы можете подать жалобу в ФССП РФ, либо написать заявление в полицию.

Что коллекторам запрещено делать по закону

1) Посылать электронные письма и СМС-сообщения более 16 раз в месяц (в сутки не более двух). Звонить чаще одного раза в сутки и назначать больше одной личной встречи в неделю.

2) С 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни встречаться с должником или поручителем лично, звонить по телефону и посылать СМС-сообщения.

3) Встречаться лично либо звонить заёмщику или поручителю, если срок исполнения обязательства по кредитному договору еще не наступил. Исключение составляют случаи, когда банк имеет право требовать досрочного возврата всего кредита, если должник просрочил обязательные выплаты.

4) Совершать действия по возврату кредитной задолженности с намерением причинить вред заемщику или поручителю: угрожать им расправой или порчей имущества.

5) Злоупотреблять правом в иных формах. То есть неограниченное количество раз в день звонить заемщику или требовать с него необоснованную сумму платежа.

6) Разглашать персональные данные должника и банковскую тайну. Источник: ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

С Уважением, Сторчак Вадим Белгород

Здравствуйте Юлия! Если беспокоят коллекторы, значит было решение суда не должно быть. Тогда вы не бегайте от коллекторов, а сначала поговорите с кредиторами и заодно с коллекторами, объясните свою ситуацию. Также попросите кредиторов подать дело в суд чтобы долг ваш зафиксировался и перестали проценты идти, дальше работаете с судом и приставами. При поступлении дела в суд вы сначала попробуйте снизить пени, штрафы. Но проценты по кредиту и тело кредита снизить не удастся, но в дальнейшем что суд что приставы учитывая ваше материальное положение могут снизить сумму ежемесячно удерживаемых сумм долга. Ну как то так. В любом случае надо попытаться договориться со всеми

Здравствуйте Юлия!

Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также отправил Вам в личные сообщения мою статью «Как выиграть суд у банка по кредиту».