Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Положен ли возврат денег за предварительно оплаченный товар?
Добрый день, заказывал товар по полной предоплате, продавец не уложился в срок, ввиду этого договорились о возврата средств. Он сказал: пишите заявление о возврате (+там пеня накапала немного) и в течение 30 дней он вернет деньги. Мой вопрос: правомерны ли такие условия? В течение какого срока должны возвращаться деньги? И как начисляется пени, допустим я принесу сейчас заявление и получается пени перестанет начисляться?
, Егор, г. Кемерово
Олег Васев
Здравствуйте.
Мой вопрос: правомерны ли такие условия?Егор
нет. По ст. 22 ФЗ «О ЗПП» 10 дней
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
И как начисляется пени, допустим я принесу сейчас заявление и получается пени перестанет начисляться?Егор
Ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Похожие вопросы
Здравствуйте, брат погиб на сво, он был заключённым, ушёл в составе ЧВК Вагнер, положена ли ему страховая выплата?
Здравствуйте,брат погиб на сво,он был заключённым,ушёл в составе ЧВК Вагнер,положена ли ему страховая выплата?
Положены ли выплаты за ранение бойцу Чвк вагнер
Положены ли выплаты за ранение бойцу Чвк вагнер
Скажите пожалуйста положен ли мне материнский капитал на рождения третьего ребенка, если мне он выдавался на второго ребенка и был потрачен на покупку жилья?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста положен ли мне материнский капитал на рождения третьего ребенка, если мне он выдавался на второго ребенка и был потрачен на покупку жилья?
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
да