Как получить компенсацию от заказчика?
Доброго вечера!
Заключен договор (Заказчик - Исполнитель) на производство и установку окон.
Действуя в русле Договора: п.4.1.5. Немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить Работы при обнаружении:
- возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения Работ;
- иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов Работ либо создают невозможность ее завершения в срок.
Проверили лазером на его доме верхние ЖБИ балки и получили их кривизну-расхождение в 2-3см, мешающее выставить оконные блоки в одну линию ао высоте. На что Заказчик обиделся и потребовал ср-ва обратно. Это его строение и его кривые проемы! Также в договоре составлен пункт, что стороны могут отказаться от исполнения по взаимному согласию. и ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ: Что Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что не вправе без веских на то оснований отказаться от изделий, приобретаемых по настоящему Договору, так как они имеют индивидуально-определенные свойства, и могут быть использованы исключительно приобретающим его Заказчиком. Последний пункт подписывается Заказчиком дополнительно.
Нам хотелось бы в данном случае получить компенсацию с Заказчика и вернуть ему оставшиеся деньги, тем более, что мы его проёмы уже утеплили, он заплатил только за материалы. С уважением Алекс
Действительно, в вашем вопросе необходимо использовать следующий порядок решения спорной ситуации, именуемый как досудебный.