Здравствуйте. Продал телефонч айфон с чеком как при покупке, (телефон я покупал сам новым и знаю что он полностью рабочий) человек пришел мы все проверили, был в отличном состоянии и все работало. На делающий день звонит и говорит я Протер спиртом динамик и он начал хрипеть я отнёс его в официальный сервис. Сказали что возможно в него попала вода но это не точно и забрали на экспертизу. Сказал что звонит придупридить. Должен ли я ему вернуть деньги? Так как Прошли сутки с момента покупки и он могло произойти все что угодно с телефоном.
Вы заключили сделку купли продажи, покупатель перед покупкой осмотрел телефон и решил его купить. Поэтому вы не обязаны выполнять его требования.
Правда законом предусмотрены последствия передачи товара ненадлежащего качества (ГК РФ Статья 475):
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
Но эти споры рассматриваются в судебном порядке, и на истце лежит обязанность доказать все обстоятельства, на которые он ссылается
Здравствуйте! Моя бабушка продала свою квартиру и разделила деньги между мной, её внучкой, и моей тетей. Мне бабушка подарила большую часть денег. Теперь тётя меня обвиняет, что я забрала её наследство, что я должна отдать ей деньги. Всё это она делает за бабушкиной спиной. Тётя понимает, что я не стану жаловаться бабушке, так как переживаю за её здоровье. Тётя кричит на меня, говорит, что я недостойна денег. Как быть?
Добрый день. Такая ситуация:
Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям:
Занятия проходят в ZOOM.
Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты.
Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода;
В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия.
В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода.
Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно.
В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается.
Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем.
Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию.
На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее.
Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
Сократили из налоговой по сокращению штата. Выплатили компенсацию. Хочу устроится в полицию, надо ли возвращать эти выплаты , как неосновательное обогащение?