Что можно предпринять по факту нарушения моих прав в аэропорту?

В аропорту тель авива мне пригрозил сотрудник забирающий багаж что сделает мне проблемы если не куплю еще одно место багажа, выбегал из-за стойки, хамил и даже кинул мой рюкзак с компьютером об пол. Мне место было не нужно - я проходила по нормам купленного билета компании аэрофлот 23 кг+ 10 кг ручная + дамская сумка. Все было дальше хорошо, на всех проверках, но на гейте он меня уже ждал и бегал орал там скопившимся сотрудникам что-то в итоге меня отказались сажать на рейс пока не куплю еще место багажа, весы приносить отказались, хотя я была даже без покупок из дьюти фри - без дополнительного веса вообще. Вызвали охранника и толпой человек 6 не пускали на рейс пока не заплатила, увидели сто я успела снять видео и уже в трубе начали бить, видео удалено в итоге, но есть аудио где слышны крики удали видео, звук ударов и угроза представителя аэрофлота что будут проблемы если видео (его уже нет) появится в соцсетях. Ручной чемодан вырвали из рук и кинули в багаж - думаю оформили как будто я добровольно купила место багажа.

Мои действия в этом случае? Начал все сотрудник аэропорта Бен Гурион в Израиле, а Я являлась клиентом компании Аэрофлот, женщина которая меня била не известно сотрудник аэропорта или авиакомпании.

Показать полностью

12 ноября 2019, 17:15, Ада, г. Москва

Аэрофлот

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.4

Эксперт

Доброго вам дня, Ада,

Начал все сотрудник аэропорта Бен Гурион в Израиле, а Я являлась клиентом компании Аэрофлот, женщина которая меня била не известно сотрудник аэропорта или авиакомпании.

Вам в этой ситуации нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями и требовать проведения служебного расследования. В случае получения отрицательного ответа, вы можете написать соответствующую жалобу в прокуратуру

13 ноября 2019, 09:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Законно ли вручение исполнительного листа по алиментам должнику-самозанятому?

Завершили дело по алиментам. Сегодня узнаю от пристава, что исполнительный лист отдали непосредственно на руки должнику, тк он самозанятый и он сам ведет расчет алиментов. Пристав, так же ответила, что она не считает нужным делать проверки правильности расчета алиментов. Жалобу в прокуратуру написала. Но разве это законно? У меня на руках 3 детей и нет денег и времени бегать по судам, что еще можно предпринять? Спасибо.

12 августа, 20:04, вопрос №5021610, ира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как доказать право на перерасчет «херсонской» пенсии при отказе СФР?

Здравствуйте, получила 2 отказа от сфр в перерасчете пенсии"Херсонской", все сроки выезда с территории Украины (Херсон) соблюдены, но в паспорте РФ стоит прописка СПБ в августе 2022г, не было паспорта Украины. В итоге паспорт Украины удалось передать, перевод на русский есть и штамп прописки в г. Херсон в паспорте Украины есть, есть выписки из больницы , и клиники в г. Херсон, но в СФ Р отказывают и не считают эти документы доказательством. Требуют доказательств из МВД Херсон. Является ли это нарушением моих прав и как я могу доказать . Спасибо

11 августа, 18:59, вопрос №5020909, Любовь Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если интернет-магазин прислал не тот товар вместо заказанного?

Что предпринять при обмане со стороны интернет магазина? Заказала через help@best-prices.su подарок для сына EMS Trainer стоимостью 1990 руб и еще 350 руб за пересылку.. Когда я пришла на почту с меня взяли 2627 руб. Но это еще не все. В упаковке лежал совсем не тот тренажер, а нечто малюсенькое в виде 20см ленточки с двумя круглыми контактами на вид ценой не дороже 100 руб. и весом 160 гр. Так написано в извещении. Причем перед получением мне пришла смс, что придите, получите заказанный мной тренажер EMS Trainer плюс подарок. номер посылки 14084517183848и указан номер телефона 88002343084 Я туда естественно позвонила, на что мне ответили - присылайте назад.А это опять почтовые расходы и не факт, что вернут деньги или пришлют то, что я заказали. И, почитав отзывы об этой компании я убедилась, что не одинока, таких облапошенных как я десятки, если не тысячи. Как государство допускает такие обманы и что можно предпринять ?

11 августа, 11:32, вопрос №5020539, Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как снять чужую задолженность по микрозайму с моего дома?

Можно ли снять с моего дома чужую задолженность? Сестра моего отца жила в доме до 2015 года. Раньше дом принадлежал моему деду, но в 2013 году по дарственной перешёл мне по кончине деда. Моя тётя брала микрозайм в 2016 году микрозайм и адрес прописки был указан моего дома, но по факту она тогда уже не была там зарегистрирована и проживала по другому адресу. В системе Город её долг висит как обременение с 2016 года. Видимо в 2024 году долг компания перепродала, потому что первая МКК закрыта с 30 августа 2019 года, а тот же долг в ФССП отображается 2024 годом. В ЕГРН записи об обременении нет. В системе город и в ФССП есть.

10 августа, 16:20, вопрос №5020012, Алина, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Приватизация

Можно ли приватизировать жилье по договору социального найма после участия в приватизации ранее?

Два года назад у меня сгорел дом. Мне наш муниципалитет выделил из своего фонда дом в социальный найм,оформленный договором. Сейчас я хотела приватизировать его,но мне отказали ссылаясь на то,что я уже участвовала в процедуре бесплатной приватизации. В доме прописана одна,прямых наследников не имею. Что можно предпринять в такой ситуации?

08 августа, 02:47, вопрос №5018762, Егор, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.