Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать для отказа от выкупа заказа, если получены данные о недобросовестности продавца?
Здравствуйте, заказала куртку в интернете.позже узнала что это лохотрон.на почту пришла посылка.я забирать не хочу.пишут и звонят говорят что налагают ежедневно штраф за хранение на почте.что делать?
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара и не получать его на почте. Никаких штрафов за это не предусмотрено. Продавец может требовать лишь оплату расходов на доставку(пересылку).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться оттовара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования