8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли назначен короткий срок годности у препарата?

Здравствуйте,вчера оформила интернет заказ, сегодня получила на почте,в этом интернет заказе заказала препарат Эффералган 80 мг 12 суппозиториев. В аптеке продавец отдала большой запечатанный пакет, соответственно распаковала я его дома и сразу посмотрела на срок годности,срок препарата до 01.2020 года,то есть 2 месяца,написала менеджеру,на что мне ответили- что препарат этот был скидочный из за срока годности. Скидки особой я не увидела, разница в 4 рубля, но почему они тогда не написали,что скидка эта из за срока годности? Как быть в такой ситуации?

, Зульфия, г. Омск

Зульфия, добрый день!

Продажа товара в аптеке — это обычный договор купли-продажи, заключённый с данной аптекой, даже если вы заказывали туда какие-либо лекарственные средства через интернет. Вполне возможно, что ваш лекарственный препарат сам по себе имеет небольшой срок годности. В данном случае препарат не является просроченным, то есть надлежащего качества, вы имели возможность ознакомиться с информацией о нем в момент покупки, открыть упаковку, проверить срок годности. Поэтому, со стороны продавца нарушений нет. Лекарственные средства надлежащего качества не могут быть возвращены продавцу, если они вам не подошли по каким-либо причинам. Единственное, что вы можете сделать — это оставить обращение в книге жалоб на то, что продавец не довёл до вас информацию о товаре в надлежащей форме, что могло повлиять на ваш выбор, когда вы оформляли заказ в данной аптеке.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Узбекистана имеющий вид на жительство РФ на своей машине купленный в России могу ли заехать в Узбекистан на короткий срок
Здравствуйте подскажите пожалуйста я гражданин. Узбекистана имеющий вид на жительство РФ на своей машине купленный в России могу ли заехать в Узбекистан на короткий срок. У меня есть в/у Узбекистана и в/у России
, вопрос №4970779, Алишер, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я прописан в Пермском края, мне назначили условный срок и отмечаться по месту прописки, а проживаю я в
Подскажите пожалуйста! Я прописан в Пермском края, мне назначили условный срок и отмечаться по месту прописки, а проживаю я в г.Москва, можно как-нибудь сделать, чтобы я отмечался не по месту прописки, а по месту фактического проживания. Заранее спасибо!
, вопрос №4968707, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли мое требование, как думаете?
Здравствуйте! Ситуация следующая: В марет 2023 года мой автомобиль проходил плановое ТО в сервисе официального дилера. Был заменен ремень ГРМ. Сохранился чек, заказ-наряд. Прошло более 2х лет... и случился обрыв ремня ГРМ на ходу. Загнуло клапана в двигателе. Требуется серьезный ремонт. И тут, заглянув в книгу от производителя, вижу, что данный ремень должен меняться 1 раз в 135 тысяч километров независимо от времени, про время в книжке ничего не указано. Тако вот по километражу автомобиль и соответственно ремень ГРМ прошел в 5 раз меньше установленного заводом-изготовителем эксплуатационного ресурса детали! Могу ли направить претензию сервису и потребовать ремонт двигателя за их счет? Данный дефект является существенным недостатком, поскольку его устранение требует несоразмерных расходов и делает эксплуатацию автомобиля невозможной. Узел ГРМ не разбирался, ремень находится на своем посадочном месте под кожухом, автомобиль находится по месту моего проживания и готов к осмотру. Вот примерно что получилось при составлении претензии: ----- В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается в течение установленного срока службы товара (работы), а если срок службы не установлен — в течение десяти лет со дня передачи товара (выполнения работы) потребителю. Согласно п. 6 ст. 19 Закона, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если они обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем. Преждевременный обрыв ремня ГРМ задолго до окончания его нормативного ресурса в 135 000 км однозначно свидетельствует о скрытом производственном браке установленной сервисом детали либо о скрытом критическом недостатке выполненной работы по её монтажу. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 14, 19, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ТРЕБУЮ: 1. За счет сил и средств сервиса провести безвозмездный восстановительный ремонт двигателя моего автомобиля, поврежденного в результате обрыва ремня ГРМ, устранив существенные недостатки оказанной услуги и возместив причиненный моему имуществу вред. 2. В случае необходимости проведения технической экспертизы для установления причин обрыва ремня ГРМ, заблаговременно (не менее чем за 3 рабочих дня) уведомить меня о дате, времени и месте её проведения по телефону или заказным письмом, так как я имею законное право присутствовать при её проведении (п. 5 ст. 18 Закона). Ответ на настоящую претензию прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в течение 10 календарных дней с момента получения. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания стоимости ремонта. В данном случае к сумме иска будут добавлены требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг независимого эксперта и юриста, а также судебного штрафа в размере 50% от присужденной суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ---- Правомерно ли мое требование, как думаете? Заранее благодарю всех экспертов!
, вопрос №4967818, Иоанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли назначение 3 группы инвалидности вместо 2 при удалении желудка?
Был полностью удален желудок, онкология, была временная 2 группа инвалидности, а назначили постоянную 3 группу, правомерно ли это?
, вопрос №4964371, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли эти действия и как мне быть в этой ситуации?
Получил ранение прошел ввк на степень тяжести а на категорию годности отказывают ссылаясь на заключения травматологу.правомерны ли эти действия и как мне быть в этой ситуации?
, вопрос №4961915, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.11.2019