Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могут ли обязать оплатить деталь без договора и подтверждения оплаты?

Добрый день!
Мной был сдан в сервисный центр Проектор, спустя несколько дней их менеджер позвонил и рассказал какие детали нужны, цену. Мы дали добро на работу, но решили перепроверить цены и вообще проконсультироваться, соответственно мы звоним спустя полчаса для того чтобы отказаться временно либо же полностью от услуги, на что нам говорят что деталь уже заказана и полностью оплачена, и мы будем должны купить ее.
Договор мы не заключали, только подписывали бумаги, когда забирали проектор с описанием нашей проблемы, условий обслуживания и другими данными, в данных услових не было написано ничего про оплату деталей, невозможность отказа. Мы просили сотрудника предоставить информация о том что деталь была куплена, оплачена и реально уже невозможно отказаться, на что получили ответ что такую информацию они не предоставят, а лишь когда я оплачу и запчасть придет что то напишут там в акте, подскажите каким образом лучше действовать?

Показать полностью

rgJP-6om9aU
.jpg

01 ноября 2019, 09:05, Иван, г. Санкт-Петербург

Сергей Лицарев

Юрист, г. Новокузнецк

Договор мы не заключали, только подписывали бумаги, когда забирали проектор с описанием нашей проблемы, условий обслуживания и другими данными, в данных услових не было написано ничего про оплату деталей, невозможность отказа. Мы просили сотрудника предоставить информация о том что деталь была куплена, оплачена и реально уже невозможно отказаться, на что получили ответ что такую информацию они не предоставят, а лишь когда я оплачу и запчасть придет что то напишут там в акте, подскажите каким образом лучше действовать?

Уважаемый Иван, если я правильно понял то проектор находится у вас, цена работы не согласована по документам, не согласован и предмет услуги, соответственно договор не заключен и никаких обязательств перед СЦ у вас не возникло.

01 ноября 2019, 09:21

Иван

Клиент, г. Санкт-Петербург

Добрый день, как раз проектор находится в СЦ, цены и работа не согласованы по документам, договора нет, есть только заявка на обслуживание где прописаны условия и все. СЦ получил устное согласие ( которое мы через 30 минут аннулировали также по телефону), и основываясь на этом согласии, хочет чтобы мы купили эту деталь, по которой не предоставлено требуемой информации, а именно: цена, наименование, дата заказа, подтверждение оплаты

01 ноября 2019, 09:30

Сергей Лицарев

Юрист, г. Новокузнецк

Думаю в таком случае случае договор именно на оказание услуги по ремонту также не заключен, напишите письменное заявление на возврат товара с указанием даты, когда вы отказались от возможного ремонта.

01 ноября 2019, 09:35

Похожие вопросы

1000 ₽

Военное право

Доброго здравия, подскажите травматолог поставил категорию Г - 30, мог ли хирург оспорить это решение и отменить решение врача

Доброго здравия, подскажите травматолог поставил категорию Г - 30, мог ли хирург оспорить это решение и отменить решение врача. И разорвать документы на отпуск

Вчера в 07:10, вопрос №4096450, Клиент, г. Москва

3 ответа

Договорное право

Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?

Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!

Вчера в 05:25, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, вчера проходили платных врачей и узи в больнице, заключтла договор и оплатила в кассе 4090р, как

Здравствуйте, вчера проходили платных врачей и узи в больнице, заключтла договор и оплатила в кассе 4090р, как оказалось один из врачей не занимается инвалидностью и сказал что нужно к другому врачу и сказал что можно обратится в регистратуру чтобы сделали возврат денежных средств что бы не оплачивать его услуги, в регистратуре составили новый договор и отправили в кассу на возврат, где после оформления заявления бугалтеру на возвращение денежных средств, вместо зачисления денег мне на карту у меня списали еще сумму 4090 , я говорю кассирше вы у меня еще деньги сняли и в итоге мне уже должны вернуть 8180 р и доказать я это не смогла, говорит делайте выписку из банка, Я тут же обратилась в банк, там мне сказали что выписку можно взять да данный день только через 2-3 дня. Если я вернусь с данной выпиской через несколько дней я смогу вернуть свои деньги,ведь сумма не маленькая?

Вчера в 02:41, вопрос №4096215, Ольга, г. Уфа

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте могу ли я работать в школе и преподавать по русскому языку у меня диплом подготовка учителей русского языка и литературы

23 апреля, 11:04, вопрос №4095358, Ширин, г. Москва

1 ответ

Военное право

Могу ли я прервать контракт если я заболел ВИЧ и гепатит с как это происходит подтверждения о заболевание подтверждено но меня хотят отправить на СВО с этими заболеваниями как быть в этом случае

23 апреля, 08:49, вопрос №4095126, Попов, г. Санкт-Петербург

1 ответ