8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в данном случае можно вернуть деньги за билет на поезд?

Здравствуйте, такая ситуация ,купила 2 билета на поезд Брест -Москва через электронную кассу посадка была из Смоленска ,планы изменились и пришлось отменить поездку ,пришла в РЖД ,чтобы вернуть свои деньги ,сказали что они не имеют никакого отношения ,так как поезд белорусский и обращайтесь в Беларусь, подскажите ,что делать и куда обращаться ?

, Кристина, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемый клиент сайта! Как видно, вы приобрели электронный билет на перевозку поездом Белорусской железной дороги, поэтому в данном случае Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 09.04.2019) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», в данном случае не действует и сдать в России вы его не сможете. Если бы вы приобреле бумажный билет в кассе РЖД, то спокойно могли бы его сдать и в России.

Вам следует задать вопрос специалистам контакт-центра БЖД на сайте- https://www.rw.by/corporate/contacts/treatment_of_citizens/contact_center/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Что можно сделать в данном случае, куда обращаться?
Добрый день, подскажите пожалуйста. У папы списали деньги с карты в счет какой-то задолженности, уведомление в гос услуги пришло после списания. Уведомления суда и прочего не было. Сказали за долг 2013 года. Ранее он обращался к приставам и ему сказали, что всю задолженность он погасил. Перестали удерживать зп с карты. Что можно сделать в данном случае, куда обращаться?
, вопрос №4116186, Кристина, г. Курск
Защита прав потребителей
Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
Здравствуйте! Продала личную вещь на Авито, пальто Шанель. Куплено в прошлом году в Дубае. Проверку на подлинность не проводила, носить собиралась сама, но оно плохо сидело, было велико, перепродала на авито. Девушка спросила, где я его приобрела. Я рассказала, что в Дубае в бутике купил муж. Отправила замеры и доп.фото. В объявлении была информация о составе, фото бирок и тд. Она решила перепродать и провела экспертизу (не официальную, т.к. представителей бренда нет в России). Ей ответили, что это премиум копия. Я в шоке. После продажи я уехала в отпуск, но покупатель настаивает на возврате денег. Деньги уже потрачены. И я не обещала возврат после примерки. Она грозит прокуратурой, называет мошенничеством. Хотя я не покупала вещь в бутике для нее на ее деньги и вообще не являюсь магазином и не имею право на продажу вещей бренда, я просто перепродала вещь из шкафа. Нарушила ли я закон и правда ли это мошенничество, если я сама не знала, что вещь не оригинальная? Могу ли я себя обезопасить как-то в данном случае?
, вопрос №4115422, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте через фриланс заказывала работу, но автор не выполнил условие заказа, обещал вернуть деньги но так ничего не вернул, чеки имеются
Здравствуйте через фриланс заказывала работу , но автор не выполнил условие заказа , обещал вернуть деньги но так ничего не вернул , чеки имеются. И заблокировал меня везде
, вопрос №4114388, Екатерина, г. Тюмень
486 ₽
Военное право
Что в данном случае делать и как поступить?
Здравствуйте! Такая ситуация, управа района наклеила на дверь уведомление о том, что я должен явится в военкомат на Яблолчкова. При том, что я там был 2 раза апреле, прошел мед.комиссию, призывную комиссию, где утвердили категорию годности Д и сообщили, что нужно явится за военным билетом в августе, после того как все личные дела поступят в районные военкоматы. Что в данном случае делать и как поступить?
, вопрос №4113409, Никита Леонов, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне отказаться от рассрочки и вернуть деньги банку?
Здравствуйте! Оформила рассрочку на услуги аккредитации, договор мне выслали в электронном виде, я его не подписала, а рассрочку мне одобрили онлайн и деньги уже зачислены продавцу. Как мне отказаться от рассрочки и вернуть деньги банку? Какие сроки? Деньги ушли 1 мая
, вопрос №4112795, елена, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 16.10.2019