8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за мастер-класс, если не устроило его качество?

я пришла на мастер-класс на основе информации в интернете о квалификации спикера. Осталась не довольна, обещанного он не дал. Заплатила 3,5 тыс. без договора. Могу ли я вернуть деньги, сколько, что для этого надо

, Людмила, г. Ульяновск

Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29  Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
    При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Ульяновск

Спасибо большое за оперативность и подробный ясный ответ.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как разделить имущество и деньги на счетах жены при разводе?
Здравствуйте. Нужна консультация по возможному разделу имущества и денежных средств при разводе. Ситуации:Всё имущество оформлено на жену, деньги лежат на её счёте. Всё приобреталось на мои деньги во время брака, я участник СВО, супруга официально не устроена, зарплата в конверте. Есть выписки из банка по моим счетам подтверждающие переводы.
, вопрос №5008009, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на работе требуют сдать деньги на СВО?
Здравствуйте! У меня на работе требуют сдать деньги на СВО. Если не сдаешь надо написать заявление почему не сдаешь. Пои этом зачаление ни где не фиксируется входящим. Как быть в таком случае. Естественно документально сдача денег ни где не фиксирется например приказом.
, вопрос №5007796, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не закрыть брокерский счет на сомнительной платформе?
Одним словом брокерский счёт не закрыт и теперь меня пугают, что у меня будут проблемы, если не начну тестовый период со сделками. Здравствуйте , мой вопрос заключается в том , что я похоже попала не на честного человека , а на мошенника . Я решила попробовать себя в качестве трейдера на одной не знаю ( законной ли ) платформе . Я мало что понимаю в инвестициях и на основании этого меня взял в свою группу как мне сказали независимый эксперт который разбирается в инвестициях и зарабатывает на этом деньги . Я должна была бы ему платить 20% от своего заработка. Изначально поняла, что уже не стоит туда лезть. Они мошенническим способом пополнили мне счёт на 50$. И сказали, чтоб закрыть счет, нужно пополнить на сумму 8600. Что я и сделала. В итоге начали говорить, что это был толчок для дальнейшей работы, якобы я бы не рискнула. Затем начались угрозы такого тиа, что "не будет никаких проблем, если начну работать". Начала у них узнавать, а какие проблемы будут, если не начну. На что они два часа меня пытались сподвигнуть на работу, не дав разъяснительного ответа. Будет ли что-то, если не закрою счет?
, вопрос №5006851, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать аттестат после зачисления в 10 класс для поступления в колледж?
Здравствуйте! Ребёнок (16 лет) закончил 9 класс, успешно сдал экзамены. Есть приказ о зачислении его в профильный 10 класс. Но неожиданно решил поступить в колледж. 1.Какое заявление нужно писать, чтобы забрать аттестат для приемной комиссии? Ещё никуда не поступил, только хотим забрать аттестат 2. Это заявление именно об отчислении (в школе говорят надо об отчислении писать) из школы или просто выдать на руки аттестат? 3. Если не поступит в колледж, смогут ли вернуть его в школу? И именно в профильный класс?
, вопрос №5002240, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2019