8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как составить претензию для возврата средств за обучение, если пройден один урок?

Оплатила 100% оплату онлайн курса. Все уроки открываются по мере выполнения до ашних заданий. Прошел вводный урок. У меня закрались сомнения в качестве предлагаемого обучения. Открылся 1 урок и мои опасения подтвердились. Я не профессионал, но как представлен материал меня не устраивает. Я попросила вернуть деньги. Представитель, понятное дело, торопится не собирается. Могу ли я вернуть деньги, если качество образовательных услуг меня не устраивает. Данная форма преподнесения материала меня не устраивает. Как грамотно составить претензию? Спасибо

, Ильясова галия, г. Казань
вернуть деньгипретензияДеньга
Уточнение от клиента

Представитель ИП. Я так понимаю лицензии на образовательные услуги у него нет. Попросил прислать заявление на возврат, чек, и паспорт. Могу я просто послать копию паспорта или документы должны быть натариусом заверена

Здравствуйте, можете к претензии приложить просто копию чека и копию паспорта, ничего заверять не нужно, при отказе в возврате суммы за обучение -обращайтесь в суд.

ст 32 закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом фактические расходы исполнитель должен подтвердить документально и они должны иметь причинно-следственную связь с вашим обучением. 

 Кроме того, надо ознакомиться и с самим договором.

Готов подготовить претензию и иск в суд, 

с Уважением. юрист Москвитин

1
0
1
0
Ильясова галия
Ильясова галия
Клиент, г. Казань
Пока до суда не дошло жду отаета. А я должна доказывать почему меня не устраивает обучение. Буду иметь ввиду спасибо.
Ильясова галия
Ильясова галия
Клиент, г. Казань
Я отправила заявление паспорт и чек по е-мейл. Просит прислать заявление письмо на адрес. Как лучше отправить письмо? С уведомлением? Как он должен мне прислать ответ? Я правильно понимаю он должен мне ответить. Как это в заявлении написать?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Имею ли я право просить возврат средств?
Здравствуйте! Я купила купальник в онлайн магазине, надела его один раз на съемки (носила около 6 часов). У меня после этого в местах ношения купальника началась жуткая аллергия. Сильная сыпь, это все дико чесалось. Я сейчас пью лекарства и езжу на капельницы. Диагноз острый аллергический дерматит. На лечение потрачено пока что суммарно 15.000 рублей. Сам купальник стоил 19.000 рублей. Что делать в такой ситуации? По сути и бренд не виноват, так как аллергия это супер индивидуальная реакция. Имею ли я право просить возврат средств?
, вопрос №4980454, Аннет, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
Мне не возвращают деньги с университета «Московский Филиал Санкт-Петербургского Гуманитарного Университета Профсоюзов». Месяц назад отчислился с 3 курса этого университета в связи с тем что перевелся в другой вуз, в это же время я подал заявление на возврат средств за 4 курс (на котором я не обучался)
, вопрос №4977331, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
, вопрос №4976316, Алексей, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?
, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
, вопрос №4974907, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.10.2019