Здравствуйте! Полагаю, Вас вводят в заблуждение.
В силу пункта 1 статьи 782 «Гражданского кодекса Российской Федерации (части второй)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Таким образом, исполнитель не вправе удерживать всю уплаченную сумму, а должен возвратить Вам её часть, пропорционально посещённым Вами занятиям на курсах.
Пунктом 1 статьи 450.1 «Гражданского кодекса Российской Федерации (части первой)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ установлено, что право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путём уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено этим же Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Для того, чтобы у Вас было доказательство того, что Вы уведомили контрагента об отказе от исполнения договора, Вам лучше сделать это в письменном виде.
Если Ваш контрагент откажется возвращать деньги, следует обращаться в суд. В суде по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете требовать возврата денег, неустойку (пеню) в размере 3 % от цены заказа, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50 % от общей присуждённой в Вашу пользу суммы, а так же взыскания всех понесённых по делу расходов, которые Вы понесли в связи с разрешением спора в судебном порядке.
Надеюсь, что сообщённая мной информация окажется для Вас полезной. Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется практическая помощь, обращайтесь, постараюсь помочь.
С уважением, Александр.
