8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно разрешить данный конфликт в моем случае?

Здравствуйте, купил товар в магазине Citilink, оплатил, товар пришел в пункт выдачи, мне позвонили и сказали что какие-то проблемы с суммой товара, на момент покупки он стоит 1 рубль. По итогу я отписал в тех. Поддержку, где мне сказали что я оплатил товар не полностью и он стоит 20 990 рублей, но в чеке написано, что я оплатил товар по 100% предоплате (Чек прикрепил), по итогу они зачем-то сделали возврат средств (1 рубля), и сказали что это сделано для того, чтобы я мог оплатить товар заново. Опять же, по чеку я его уже оплатил, и на сайте нет никаких пунктов, чтобы человек мог оплатить товар не полностью.

Насколько мне известно, их действие, незаконно?

Показать полностью
  • receipt_9289000100169571_1583916219_99364
    .pdf
, Виктор Соловьев, г. Выборг

Здравствуйте. Верно понимаете. Согласно Постановлению  Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

в одностороннем порядке продавец не имеет права изменять стоимость, тем более Вы товар оплатили. И обязаны Вам продать по той цене, что была указана изначально. При отказе можно обращаться с соответствующей претензией.

1
0
1
0
Виктор Соловьев
Виктор Соловьев
Клиент, г. Выборг
Спасибо за ответ, а в плане чека все в порядке?

да чек как чек. Оплата подтверждена.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
В таких случаях, какие именно есть права у военнослужащего, имеющего данное заболевание?
Приветствую всех, заметил что с каждым годом все больше и больше граждан получают заболевания инсулинозависимого сахарного диабета в период военной службы, многие задают вопрос про возможность увольнения и в большинстве случаев увольнение не положено. В таких случаях, какие именно есть права у военнослужащего, имеющего данное заболевание? В моем случае, меня всячески рассматривают как обычного военнослужащего, способного на ночную работу в течении нескольких дней, готового прибыть на службу в любое время, пожертвовать обеденным временем в силу служебных обстоятельств, готового уехать в любую командировку (кроме СВО), несмотря на возможность или отсутствие выполнения всех медицинских рекомендаций лечащего врача, клинических рекомендаций по лечению СД 1 типа для взрослых. Заранее благодарю за внимание к проблеме, надеюсь, ответ на данный вопрос будет полезен остальным диабетикам, находящихся в ВС РФ.
, вопрос №4979441, Владимир Андронов, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли данный факт оспорить в суде?
Добрый день. Лишили премии на 40 процентов за то, что сотрудник пришел на работу в синих туфлях, синих джинсах и бежевом свитере. Составили акт, сотрудник в нем не расписывался. В приказе тоже нет росписи, узнал по факту, когда пришла расчетка. Можно ли данный факт оспорить в суде? Спасибо.
, вопрос №4978188, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая есть судебная практика Верховного суда или письма от Минстроя как в моем случае?
Мои индивидуальные приборы учета - счетчики холодной и горячей воды находятся на этаже в общем коридоре, в моей квартире нет счетчиков вообще, всё в общем коридоре на этаже. Тогда мои счетчики в общем коридоре на этаже - это общедомовое имущество и отвечает за них управляющая компания? Какая есть судебная практика Верховного суда или письма от Минстроя как в моем случае?
, вопрос №4976751, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В моем случае 12 лет, стоит ли браться?
Есть судебная практика, когда при истечении срока давности продажи квартиры обманным путем, суд возращял жилье? В моем случае 12 лет, стоит ли браться?
, вопрос №4976253, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разрешить данную ситуацию?
Здравствуйте, есть ошибка в свидетельстве о рождении в отчестве,вместо Юрьевна написано Юриевна, свидетельство выдавалось в Армении в 1970 Сейчас вопрос стоит в дарственной, мать оформила завещание на дочь, у которой ошибка в свидетельстве . Как разрешить данную ситуацию?
, вопрос №4975886, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.09.2019