Как можно разрешить данный конфликт в моем случае?
Здравствуйте, купил товар в магазине Citilink, оплатил, товар пришел в пункт выдачи, мне позвонили и сказали что какие-то проблемы с суммой товара, на момент покупки он стоит 1 рубль. По итогу я отписал в тех. Поддержку, где мне сказали что я оплатил товар не полностью и он стоит 20 990 рублей, но в чеке написано, что я оплатил товар по 100% предоплате (Чек прикрепил), по итогу они зачем-то сделали возврат средств (1 рубля), и сказали что это сделано для того, чтобы я мог оплатить товар заново. Опять же, по чеку я его уже оплатил, и на сайте нет никаких пунктов, чтобы человек мог оплатить товар не полностью.
Насколько мне известно, их действие, незаконно?
- receipt_9289000100169571_1583916219_99364.pdf
да чек как чек. Оплата подтверждена.