8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как частично отказаться от договора на туристические услуги и вернуть средста?

Добрый день! Договор с турагенством составлен один на 3-х человек. Один турист заболел, оставшиеся двое вылетают на отдых. Договор составлен от одного человека, заболел другой. От чьего имени писать заявление на возврат денежных средств?

, Игорь, г. Киров
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Если в договоре указан в тои числе и заболевший, то зжаявление он и должен писать в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», если в договоре нет специального услдовтя о возврате денег в случае заболевания.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1
0
1
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Киров

Здравствуйте! Пытаюсь до суда урегулировать ситуацию (18 дней назад, вопрос № 2501287). Турагенство запрашивает мед документы, оригиналы. Какие требования установлены в законах к мед документам применительно к описаной ситуации?

Екатерина Ивлиева
Екатерина Ивлиева
Юрист, г. Москва

Игорь! Здравствуйте! 

Согласно положенийчасти первой статьи 450 Гражджанского кодекса РФ

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Следоовательно, обратиться в туристическое агенсство с заявлением об изменении условий договора должен  турист, который заключал договор с турагентством

1
0
1
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Киров

Здравствуйте! Пытаюсь до суда урегулировать ситуацию (18 дней назад, вопрос № 2501287). Турагенство запрашивает мед документы, оригиналы. Какие требования установлены в законах к мед документам применительно к описаной ситуации?

Сергей Козлов
Сергей Козлов
Юридическая компания "ООО ЮА "Юрконсалтинг"", г. Киров

Кто  указан и подписал  договор, тот и инициирует спор, или смотреть кто оплачивал договор один или оба.

0
0
0
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Киров

Здравствуйте! Пытаюсь до суда урегулировать ситуацию (18 дней назад, вопрос № 2501287). Турагенство запрашивает мед документы, оригиналы. Какие требования установлены в законах к мед документам применительно к описаной ситуации?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте как отменить подписку и вернуть деньги
Здравствуйте как отменить подписку и вернуть деньги
, вопрос №4863490, Лена Раганян, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
В 2017 году, мне в отделении полиции дали бумаги и договор купли продажи, и расписка о передачи денег за квартиру, под угрозами тюрьмы я их подписала, я была спокойна в этот момент не нервничала
Обман. учёт в ПНД . Я состою на учёте в ПНД с диагнозом паранойдная шизофрения. В 2017 году, мне в отделении полиции дали бумаги и договор купли продажи, и расписка о передачи денег за квартиру , под угрозами тюрьмы я их подписала , я была спокойна в этот момент не нервничала. Что мне делать ? В права собственности мошенники до сих пор не вступили
, вопрос №4862776, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
, вопрос №4862727, Анастасия, г. Москва
Договорное право
Могу ли я отказаться от авто и вернуть хотя бы залог за автомобиль?
Взял авто под выкуп с первоначальным взносом и ежедневной оплатой. Спустя два месяца узнал что авто в залоге у банка. Арендодатель об этом мне не сказал и в договоре это не указано. Могу ли я отказаться от авто и вернуть хотя бы залог за автомобиль?
, вопрос №4862274, Игорь, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 25.09.2019