Что делать, если приобретенное программное обеспечение работает неправильно?

Здравствуйте,.прелрели онлайн кассу и программное обеспечение к ней. Программа работает неисправно, считает отчёты не верно. Весь учёт неверный. Обратились в организацию, чтобы сделать возврат - они отказали, ссылаясь ,что данный товар был куплен по акции. Как быть в такой ситуации?

23 августа 2019, 15:53, Виктория, г. Ростов-на-Дону

Вячеслав Грейть

Юрист, г. Санкт-Петербург

Виктория, здравствуйте!

На акционные товары точно также распространяются требования по качеству как и не на акционные. Поэтому необходимо написать претензию продавцу. Если не отреагируют, то можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Могу помочь Вам в составлении претензии и в дальнейшем искового заявления (на платной основе). Обращайтесь ко мне в личные сообщения! Буду рад Вам помочь!)

23 августа 2019, 15:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы

Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.

24 мая, 15:48, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать если не мог восстановить звание сержанта?

Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа

21 мая, 00:04, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если начислены алименты при отсутствии дохода?

добрый день.что делать если пришли алименты ,дохода нет,сын без вести пропавший ,мама домхозяйка на иждивении 2 ребенка ,работать не где ,мы живем в селе

18 мая, 15:35, вопрос №4955707, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если дом непригоден для жилья и не дают разрешение на строительство из-за ЛЭП?

Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если дом утонул непригоден для жилья а разрешение на строительство не дают из-за того что стоит столб высоковольтный и везде идёт отказ спасибо

18 мая, 11:53, вопрос №4955467, Светлана, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Что делать, если соседка с психическим расстройством нарушает покой и порядок?

Здравствуйте,меня зовут Жанна Борисовна,пишу по поводу соседки психической не нормальной,что делать если она не даёт спокойно жить,соседи жалуются,то лампочки выкручивает,сейчас в подъезде вылила помои,она живёт через стенку от меня,телевизор включает что в квартире очень слышно,то ходит песни поёт в подъезде,хулиганка одним словом.Проходит лечение,весной и осенью когда обострение,может ей уже постоянно надо лежать в больнице?

17 мая, 15:26, вопрос №4954859, Жанна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.