8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обязаны ли дать ещё и письменный ответ?

Здравствуйте, на салон красоты написали претензию о некачественной услуге, был дан ответ в устрой форме, обязаны ли дать ещё и письменный ответ.

, Екатерина, г. Моршанск

Здравствуйте, по закону РФ «О защите прав потребителей» у продавцов, исполнителей, изготовителей и прочих  нет обязанности письменно отвечать потребителям. В законе установлены только сроки на удовлетворение конкретного требования потребителя. То есть с точки зрения закона важнее фактически выполнить то, что просит потребитель. Однако, можно сослаться на статью 5 Гражданского Кодекса и потребовать предоставить ответ в течении 30 дней, как это предусмотрено для Государственных организаций. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обязан ли я возвращать страховой компании ошибочно выплаченную сумму спустя год после ДТП?
Страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить? страховая после дтп 2 раза перечислила одну и ту же сумму и опомнилась через год,обязан ли я ее платить?
, вопрос №5008226, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право следователь вызывать на допрос, если человек дал отпечатки и объяснительную?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста если человек не виновен и дал отпечатки и написал объяснительную то следователь имеет ли права позвать его и дать объяснение
, вопрос №5007583, Зумира Ганбарова, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нас имеется официальный письменный ответ ГУ МВД России по Ставропольскому краю
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку нашей ситуации. Я являюсь гражданкой Российской Федерации. Мой муж — гражданин Арабской Республики Египет. Мы состоим в зарегистрированном браке, у нас есть общий ребёнок — гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации, сейчас ожидаем рождение второго ребёнка. В настоящее время мы временно находимся в Египте. У нас имеется официальный письменный ответ ГУ МВД России по Ставропольскому краю. В этом ответе указано, что мой муж имеет основание для получения вида на жительство в соответствии с подпунктом 4 пункта 2 статьи 8 Федерального закона № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации». Однако в этом же ответе МВД разъясняет, что в связи с Указом Президента РФ от 05.11.2025 № 821 для получения ВНЖ мой муж должен заключить контракт о прохождении военной службы. Без заключения контракта, по мнению МВД, ему может быть оформлено только РВП. РВП нас не интересует, поскольку мы планируем оформлять именно ВНЖ. Изучив положения Федерального закона № 115-ФЗ, Указа Президента РФ № 821 и получив несколько различных юридических консультаций, мы столкнулись с противоположными мнениями. Одни юристы считают, что требование МВД законно, другие полагают, что Указ № 821 не отменяет основание для получения ВНЖ, предусмотренное подпунктом 4 пункта 2 статьи 8 Федерального закона № 115-ФЗ. Прошу ответить на следующие вопросы: Правильно ли ГУ МВД России по Ставропольскому краю применило Указ Президента РФ № 821 в нашей ситуации? Может ли Указ Президента РФ № 821 ограничивать право на получение ВНЖ, предусмотренное подпунктом 4 пункта 2 статьи 8 Федерального закона № 115-ФЗ? Законно ли требование МВД о необходимости заключения контракта о прохождении военной службы именно в нашей ситуации? Если Вы считаете, что позиция МВД является неправильной, на какие конкретные нормы законодательства, официальные разъяснения или судебную практику следует ссылаться при обжаловании официального ответа МВД? К вопросу готова приложить официальный письменный ответ ГУ МВД России по Ставропольскому краю.
, вопрос №5007113, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, обязан ли я кроме собственника Б уведомлять еще и собственника В о том, что я хочу у собственника Б выкупить его долю по предложенной мною стоимости?
Здравствуйте ! Такая ситуация. По наследству трем собственникам достался земельный участок. Участок - 600 кв.м. Мне 5/6 (собственник А), остальным двум по 1/12(собственнику Б и собственнику В) и. Выделить 1/12 доли из совместной в общедолевую нельзя, их площадь по 50 кв.м. Я хочу выкупить долю у собственника Б . Я оценил долю, стоимость есть, отчет специалиста на руках. Подскажите пожалуйста, обязан ли я кроме собственника Б уведомлять еще и собственника В о том, что я хочу у собственника Б выкупить его долю по предложенной мною стоимости? И в течение какого установленного срока, если такой срок есть, собственник Б обязан мне ответить, согласен он, или нет? И может ли собственник В претендовать на , например, пропорциональную часть доли собственника Б, чтобы подгагить мне, есть ли у него в таком случае преимущественное право? Заранее спасибо !
, вопрос №5006078, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли частная стоматологическая клиника выдавать письменное заключение после диагностики?
Обязана ли частная клиника выдавать письменные заключения? Здравствуйте!Мне хотелось бы узнать о том имеет ли клиент частной стоматологической клиники право на получение письменного заключения после прохождения диагностики. В одной из клиник мне в этом отказали, мотивируя это тем, что частные клиники не имеют права это делать и что поскольку они не оказывают "консультационных услуг". С наилучшими пожеланиями, Андрей.
, вопрос №5000350, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.08.2019