Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вести себя в такой ситуации, чтоб добиться результата?
Добрый день!купила платье за 4500 руб. надела один раз и оно потёрлось.Вернулась в магазин,чтоб его обменять или вернуть деньги,а мне отказываются делать что-либо.Как вести себя в такой ситуации,чтоб добиться результата.
Здравствуйте, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вы обнаружили в товаре производственный недостаток, вы вправе обменять такой товар или вернуть за него деньги. Для этого напишите претензию в адрес продавца в свободной форме, с соответствующим требованием. Претензия подается в двух экземплярах, на одном продавец делает отметку в получении и передает его вам.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я мама дочки, которая обучается в 5 классе. В этом учебном году в класс пришёл новый мальчик. Начались конфликты между моим ребёнком и этим мальчиком, многое спускали с рук, но после определенных голосовых сообщений этого ребёнка моему ребёнку сексуального характера, я обратилась к его маме, мама восприняла все в штыки и стала унижать моего ребёнка, что мой ребёнок в 11 лет ведёт сексуальную жизнь с старшеклассниками, тем самым задев честь и достоинство моего ребёнка. На сегодняшний день, мною в словестной форме были поставлены в известность классный руководитель и директор школы. Мама на контакт не идет, собрание и вызовы в школу игнорит, но также продолжает писать мне в личные сообщения, есть все скрины сообщений. Как быть в такой ситуации, как добиться перевода ребёнка , этого мальчика в другой класс?
, вопрос №4980203, Алина, г. Астрахань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация: умерла бабушка, завещания нет, я являюсь единственным наследником (внучка), ее сын умер. Наследственное дело я открыла, документ на руках есть. Квартиру вскрывали мчс, чтоб забрать ее в больницу, поэтому верхний ключ у меня работает, а нижний они похоже сломали и он не проворачивается. Мне нужно попасть в квартиру, чтоб все там отключить (холодильник, приборы), перекрыть воду и тд. Потому что унаследую только через 5 месяцев, а квитанции за ЖКУ набегут. Как поступить в такой ситуации?
, вопрос №4978972, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
19 мая я ходила к судебному приставу по аресту, где сумма задолженности, списываемая Сбербанком, превышает фактическую задолженность. Пристав сказала, что мне осталось по всем задолженностям внести только 7000 и тогда она сможет все аресты отменить. Отдельно отменить волнующий меня арест она не могла из-за того, что его уже нет в её базе, так как он давно закрыт у них. Она не могла его найти вообще.
В этот же день мы внесли оставшуюся сумму.
Через 2 дня я пришла к ней, она сказала, что всё прошло, задолженностей больше нет на мне вообще никаких (я это даже уточнила специально) и она сейчас займётся снятием всех арестов.
Прошло ещё время, все аресты сняли. Кроме того самого, который она не видела и за который в Сбере у меня продолжали списывать деньги.
По итогу, 28 мая у меня Сбербанк списал 35 000 и отправил по не закрытому аресту судебным приставам. Я сама запросила в Сбербанке документ с содержанием постановления по данному аресту. Оказалось, что реквизиты, по которым они отправляют деньги, вообще принадлежат предыдущему отделу, который занимался моими задолженностями год назад.
Я пошла с этим к приставу. Принесла ей распечатку постановления. Уточнила, куда поступают финансы, раз уходили по старым реквизитам
Она сама сказала, что видела 35 000, списанные излишне.
Так вот, она уверила, что деньги со старых реквизитов ей перенаправляли потом на новые и они шли на погашение задолженностей.
По постановлению...обрадовалась, что я принесла распечатку и утверждала, что теперь она сможет его отменить и окончательно закрыть.
Насчёт 35 000 сначала стала говорить, что не знает,как вернуть, так как в Январе моя фамилия менялась (что забавно, ведь списывались деньги с моей карты по новой фамилии, а не старой, а вернуть уже по старой фамилии надо). Благо, у меня было с собой свидетельство о заключении брака. Она сняла копию и сказала, что теперь и этот вопрос решит.
Пообещала, что к четвергу (4 июня) постарается всё это сделать и мне позвонит. Оба моих номера записала.
Уже пошла следующая неделя , 10 июня наступило, но и арест висит, и деньги не возвращены, и звонка от неё никакого не было.
Что мне делать в такой ситуации?
, вопрос №4977987, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Моему сыну скоро на срочную службу. Хотим сделать доверенность на подпись. Спасёт ли нас это от подписания контракта под давлением, и что я смогу сделать в такой ситуации имея такую доверенность
, вопрос №4977509, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.