Что делать, если продавец не возвращает деньги?
Купила телефон на авито, у физического лица( но у него «якобы» ип и он распродаёт телефоны б.у) при покупке он сказал что с телефоном все хорошо и им пользовались совсем немного и что от него все аксессуары оригинал.. после 2-х недель пользования его заглючило и перестала работать кнопка и он не включается и не выключается т.е вообще НЕ работает! Продавец отказывается возвращать деньги категорически и говорит чтоб его осмотрели мне нужно доплатить 1000р, хотя я его покупала за 5500 и он своих денег НЕ СТОИТ! Что делать ? Как вернуть деньги?