Добрый день.
Совершил покупку в интернет-магазине. Оплату совершил переводом на банковскую карту. Товар отправили почтой РФ. На почте посылка была утеряна. Продавец написал заявление на розыск отправления. В случае, если посылка не найдётся как получить оплаченный товар от продавца или вернуть деньги?
Уже сейчас ничего не дожидаясь, пишите письменную претензию в адрес продавца с требованием вернуть уплаченные деньги и отправляйте в его адрес заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. А он пусть разыскивает посылку. А вдруг он ее вообще не отправлял. Вам это будет необходимо для суда. Если продавец не найдет посылку, то Вы основываясь на ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ составите исковое заявление и обратитесь с иском в суд.
