Можно ли запросить возврат денег за телевизор, не подлежащий ремонту?

Здравствуйте! У меня сломался телевизор, он на гарантии. Телевизор ремонту не подлежит, из магазина позвонили и сказали, что можем приехать и выбрать новый. Но в этом магазине нет телевизора нужной мне фирмы. Могу ли я вернуть деньги?

19 июля 2019, 14:17, Ольга, г. Владимир

вернуть деньги Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Ольга.

Да, если телевизор не подлежит ремонту, значит в нем вероятно обнаружен существенный недостаток, что дает Вам право требовать возврата денег.

Обратитесь к продавцу с претензией. Он должен вернуть деньги в течение 10 дней.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

19 июля 2019, 14:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?

21 мая, 17:14, вопрос №4959263, Alexander, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Страхование

Можно ли отказаться от навязанной страховки при автокредите без изменения процентной ставки?

навязана страховка жизни при получении автокредита, период охлаждения не прошёл, можно ли отказаться от этой услуги не меняя процентную ставку автокредита?

21 мая, 09:14, вопрос №4958798, Алексей, г. Конаково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли обжаловать штраф с Госуслуг без указания места и фото?

На Госуслуги пришёл вот такой штраф, можно ли его обжаловать, так как не указаны ни место совершения ни фото?

19 мая, 20:58, вопрос №4957260, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?

Здравствуйте. Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

18 мая, 21:38, вопрос №4956160, Андрей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что грозит за ДТП в состоянии наркотического опьянения с тяжкими телесными повреждениями?

Здравствуйте, друг сел за руль под наркотическим действием уснул выехал на встречу столкнулся с другой машиной машина не подлежит ремонту, два человека с тяжкими повреждениями что грозит ? Раньше не привлекался.

17 мая, 09:32, вопрос №4954674, Шевеун Наталья Рафиковна, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.