Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Или в какие инстанции нам можно обратиться, чтобы вернуть свои деньги?
Здравствуйте. У нас ситуация следующая: Нашли объявление по изготовлению мебели. Созвонились, договорились о встречи. Люди приехали к нам домой. Сделали замеры, заключили договор. Отдали предоплату. Через три недели люди начали тянуть сроки, мы потребовали вернуть деньги. Люди обещают отдать но тоже всячески оттягивают срок возврата.
Недавно мы узнали, что человек который с нами заключал договор, представился не своим именем.(паспортные данные мы, к сожалению, не спросили)
Сели проверять договор, пытались найти фирму которая указана в печати на договоре. Но не смогли найти.
Через два месяца после даты заключения договора нам вернули меньшую часть денег.
Теперь человек снова тянет время(уже два месяца примерно), и так и не возвращает деньги.
В итоге у нас на руках договор с именем и подписью человека, которого на самом деле зовут по другому.
Какие могут быть наши дальнейшие действия? Можем мы обратиться в суд? Или в какие инстанции нам можно обратиться, чтобы вернуть свои деньги?
Уважаемый Александр! Рекомендую Вам обратиться в полицию с заявление о совершении в отношении Вас мошеннических действий, т.е. преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159 УК РФ:
В случае возбуждения уголовного дела в отношении указанного лица Вы вправе предъявить гражданский иск в уголовном деле согласно ст. 44 УПК РФ:
1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.
Если вред не будет возмещен добровольно, то подавайте гражданский иск в уголовном деле.
0
0
0
0
Александр
Клиент, г. Санкт-Петербург
То есть нужно идти в полицию? В суд идти смысла нет? В суде наш вопрос не решится?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В любом случае надо начинать с письменной претензии в адрес Исполнителя, т.е. фирмы, с кем у Вас договор.Если Ваша претензия будет без ответа -тогда иск в суд. Плюс Вы имеете право на неустойку., опять же согласно ст. 28
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Но, не исключен и вариант обращения в полицию по ст. 159 УК РФ, раз человек чужим именем представляется. Это уже подозрительно. В принципе закон Вас не ограничивает в праве обратиться как в полицию, так и в суд.Если Вас признают потерпевшим по уголовному делу — можете также и в рамках УД обратиться с гражданским иском.
Полагаю, что ЗПП в данном случае не будет, поскольку клиент указывает, что такой организации, с которой он заключил договор, нет, а лицо представилось чужими данными. Полагаю, что это мошенничество.
Добрый вечер. На первом этаже женщина купила квартиру и открыла в ней кабинет логопеда-психолога-дефектолога. Методика занятий построена так, что возникает постоянный шум от детей - крики, плач, топот, стук мячика. Квартира не переведена в статус нежилого. Я проживаю на втором этаже, разрешение на открытие кабинета я не давал. На жалобы реагировать не хочет, аргументируя это тем что шумит в незапрещённое время.
Куда можно обратиться чтобы проверить законность ведения такой деятельности в квартире
, вопрос №5064643, Алексей, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, есть квартира в которой я прописана и имеется доля. Мать накопила долги, могу ли я переписать свою долю с долгами на нее? Или какие варианты можно предпринять?
, вопрос №5064119, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, стою на учете в центре занятости с 11.06.2026 года (присвоен статус безработного) по 03.12.2026 года, пособие перечисляли на карту каждые 15-18 дней, последняя выплата была 24.09.26 года и больше выплат в октябре месяце не поступало, перерегистрация была 12.10.26 года, деньги до сих пор не перечисляют, инспектор ЦЗН говорит, что деньги придут, ждите, но определенного числа никто не знает, задержка выплаты пообия уже месяц, правомерно ли это? В какую инстанцию можно обратиться, чтобы разобраться с этим вопросом, либо написать жалобу?
, вопрос №5062436, Ирина, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2023 год.
Апрель. Мать оформила ребёнку дебетовую карту на своё имя и открыла ей счёт на фондовом рынке. Девочка сама просила об этом — ей хотелось зарабатывать. На тот момент ей было 13 лет.
Август. Девочка нашла на каком‑то форуме или в соцсети контору и начала с ней сотрудничать — от лица мамы. Все бумаги и соглашения были подписаны онлайн, а согласие на подтверждение личности дано через Госуслуги.
Схема была такая: на фондовом рынке ей давали деньги взаймы (маржинальная торговля). Фиксировались определённая сумма и срок, в течение которого деньги должны были находиться в активе. Перед этим девочка предоставляла им аналитику по каждому активу, в который собиралась вложиться, затем инвестировала эти деньги. После она возвращала взятую сумму плюс 40 % от прибыли, остальное считалось её заработком.
Сентябрь. Девочка проработала с ними примерно полтора месяца. В начале сентября акции сильно упали. Ей позвонили (общение шло по телефону, иногда — в Telegram) и сообщили, что срок вышел и она должна 13 000 рублей. На тот момент у девочки не было этих денег, а сказать маме она не решалась: мать не контролировала и не проверяла, что и как делает дочь на рынке.
Девочка перестала отвечать на сообщения и брать трубки примерно на одну‑две недели. Потом звонки прекратились. Позже она снова взяла трубку — и с ней уже разговаривали не очень доброжелательно. Ей сказали, что она должна 93 000 рублей, и прислали бумаги с подписью мамы — согласия, договоры и так далее.
Девочка испугалась и стала пытаться что‑то сделать. Пока она думала, шло время, а акции падали ещё ниже. В итоге долг вырос примерно до двух миллионов рублей. Она продолжала пытаться закрыть долг тем же способом — по сути, выбора у неё особо не было.
Декабрь. В одном из разговоров по телефону ей предложили такую схему: «Мы даём тебе код, пароль и логин. Ты заходишь туда, куда скажем (на фондовый рынок), и переводишь себе на счёт сумму, которую мы сообщим. Потом со своего счёта переводишь деньги снова себе на счёт, но уже на другой платформе. И только потом — по реквизитам, которые мы продиктуем».
Конец декабря 2023 года — начало февраля 2024 года.
Девочка работала по этой схеме. Общая сумма всех переводов составила около 15 миллионов рублей. После этого она отказалась продолжать: до неё постепенно стало доходить, что схема нелегальная. Она вернулась к прежней схеме работы. К февралю 2024 года долг составлял примерно 1 миллион 200 тысяч рублей.
Март — октябрь 2024 года. Схема оставалась прежней; девочка не соглашалась на переводы и выводы денежных средств. На тот момент ей исполнилось 14 лет.
Октябрь — декабрь 2024 года. Девочка снова согласилась на схему с переводами и выводами денег. Теперь в деле участвовали также данные отца и его счёт: он сам открыл его для дочери (паспорт — его, телефон — её). С мамиными счетами ситуация была аналогичной. Об этой ситуации никто не знал: никто ничего не спрашивал, и девочка всё делала самостоятельно. За этот период сумма переводов и выводов составила около 30 миллионов рублей.
Январь — апрель 2025 года. Девочка перестала заниматься переводами и вернулась к аналитике и инвестированию денег. В начале апреля она решила рассказать всё маме, но мама не проявила никакой реакции и не предложила никакого плана действий. Девочке трижды меняла номер телефона, почту, аккаунты в соцсетях и так далее.
Это описание самих действий по датам. Теперь подробнее про самих людей и угрозы.
Звонки, каждый из которых был формой психологического насилия. Поначалу в разговорах звучали мат и оскорбления — особенно когда она отказывалась что‑либо делать. Ей предлагали, заниматься распространением наркотиков (делать тайники), перевозить посылки из пункта А в пункт Б, так же заниматься проституцией. За отказы следовали угрозы: ей подробно описывали, как будут расправляться сначала с её сестрой, потом с матерью, а затем и с ней самой, рассказывали, как будут доставать органы и т. п. Так же были угрозы, что они сделают так что ей (ее мамой) заинтересуется налоговая, если она обратится за помощью. Также ей описывали, где она находится прямо сейчас, во что одета и что делает, рассказывали, где находится её мама, с кем идёт и во что одета. Звучали сценарии изнасилования и убийства: чем сильнее она не соответствовала ожиданиям, тем более жестокими становились угрозы и описания действий.
Последнее сообщение от них пришло в середине мая 2025 года: «Если ты телефоны меняешь, мы тебя не найдём, что ли? По‑хорошему отдаёшь долг — и мы расходимся мирно. Либо будем разбираться другими способами. Твой IP‑адрес и адрес твоей матери также есть. А вот разговаривать с тобой будут совершенно другие люди. Будешь обращаться в правоохранительные органы — сделаешь хуже не только себе, но и тем, от чьих данных ты всё совершала. 159.4 УК РФ. К тому же доказательств никаких у тебя нет. Так что подумай, кто кого решил наебать. Время пошло.⏳»
Полтора года было тихо — с мая 2025 года до октября 2026 года.
Затем девочка поступила в училище и пыталась начать жить заново. Но вечером 17 октября 2026 года ей позвонили. Она взяла трубку.
Голос сказал: «Добрый вечер, вас из учебной части училища беспокоят» — и назвал название, адрес, отделение, а также её Ф. И. О. Девочка ответила: «Здравствуйте, да». После короткой паузы голос резко изменился: «Что долго шкериться‑то будешь? Или что, пока нож к горлу не поставим, не поймёшь?» Она сбросила вызов. Потом поступало ещё несколько звонков с разных номеров.
С того дня и по сей день ей звонят с незнакомых номеров. Она везде поставила запрет на звонки от неизвестных абонентов, но звонки всё равно поступают. Появился спам: как будто по расписанию, каждый час приходят СМС вроде «Ваш заём одобрен» и тому подобное.
Сейчас часто бывает так: звонит, например, мама или подруга — номер виден, контакт есть в телефонной книге, девочка берёт трубку, а там звучит мужской голос с разными угрожающими фразами.
Сегодня, 22 октября, позвонила подруга. Девочка подняла трубку.
Она сказала первая: «Привет, что как ты?»
В ответ прозвучало: «Если ты сейчас сбросишь, мы перережем ей глотку. Твоя сестра у нас». На фоне слышались какие‑то стоны и мычание.
Девочка спросила: «Чего ты от меня хочешь?»
Голос ответил: «Ты тупая, что ли? С самого начала надо было понимать: либо ты делаешь то, что скажут, либо тебя нет».
Она не помнит, как сбросила звонок, не помнит, говорили ли ей ещё что‑нибудь. Она буквально онемела — всё происходило на улице.
Это был блеф: сестры у них не было, она всё это время находилась дома.
Девочка просто на грани. Маме и папе она не хочет говорить, причина: когда в апреле 2025 года она всё рассказала от и до, в ответ она не получила никаких действий, родители обвинили её в том, что из‑за неё у отца рак, а у матери — предынсультное состояние. Когда она говорила, что ей угрожают, описывают то, что они видят её в реальном времени, и называют адреса, родители отвечали: «А от нас ты что хочешь? Сама заварила — сама и разбирайся. Ты понимаешь что обо мне люди будут думать если это все всплывет?».
Она совершенно не знает, что делать дальше. Какие риски существуют в этой ситуации? Есть ли реальная угроза? Куда можно обратиться за помощью?
Она по факту одна. Сейчас ей полных 16 лет.
, вопрос №5062106, Ксения, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь к ответственности заместителя председателя участковой избирательной комиссии за обман и вернуть переведённые ему деньги, если я добровольно перевела часть своей официальной зарплаты в размере 25 000 рублей, рассчитывая на обещанную дополнительную выплату, которую впоследствии не получила?
В сентябре 2026 года я работала членом участковой избирательной комиссии с правом решающего голоса на выборах депутатов Государственной Думы Российской Федерации. Надо мной по должности находились заместитель председателя и председатель избирательной комиссии.
В начале октября 2026 года мне поступила официальная выплата за выполненную работу от территориальной избирательной комиссии. Её размер составлял более 45 000 рублей. К моменту получения денег я уже подала заявление об уходе и не числилась в составе участковой избирательной комиссии.
После получения выплаты заместитель председателя комиссии потребовал перевести ему часть моих денег (якобы на решение вопросов комиссии). С его слов часть зарплаты переводили абсолютно все члены избирательно комиссии, в том числе и он сам. Изначально он настаивал на переводе 35 000 рублей, однако после переговоров мы договорились о сумме в 25 000 рублей. Таким образом, у меня осталось около 20 000 рублей вместо 10 000 рублей, которые остались бы при первоначальном требовании.
При этом заместитель председателя обещал, что впоследствии я получу ещё одну, третью выплату за работу на выборах. Рассчитывая на это обещание, я добровольно перевела ему 25 000 рублей. Однако с момента перевода прошло практически месяц, а обещанная выплата так и не поступила.
После этого я написала ему в мессенджере, чтобы уточнить, будет ли произведена обещанная выплата. Он проигнорировал моё сообщение, которое до сих пор не прочитано. Кроме того, я обращалась к председателю избирательной комиссии, чтобы выяснить ситуацию, однако он также проигнорировал моё сообщение и не предоставил никаких объяснений.
У меня имеются доказательства произошедшего: скриншоты переписок с заместителем председателя и председателем комиссии, подтверждение денежного перевода, а также документы, подтверждающие моё членство в участковой избирательной комиссии и то, что данный человек занимал должность заместителя председателя и находился выше меня по должности.
Другой юрист посоветовал мне обратиться с заявлением в городскую избирательную комиссию, чтобы сообщить о произошедшем и добиться проверки ситуации.
Мой главный вопрос: могу ли я каким-либо образом вернуть переведённые 25 000 рублей, учитывая, что я добровольно отправила деньги, рассчитывая на обещанную дополнительную выплату, но в итоге её не получила? Какие действия я могу предпринять, чтобы вернуть свои деньги, и насколько мои доказательства могут помочь в этой ситуации?
, вопрос №5061799, Софья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В случае возбуждения уголовного дела в отношении указанного лица Вы вправе предъявить гражданский иск в уголовном деле согласно ст. 44 УПК РФ:
Если вред не будет возмещен добровольно, то подавайте гражданский иск в уголовном деле.
В суд идти смысла нет?
В суде наш вопрос не решится?