8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Онлайн обучение

добрый день такой вопрос оплатила онлайн курс по обучению деньги отправляла на карту через онлайн сбербанк на физ лицо не какого договора не было, обучение не качественное хочу вернуть деньги

, Виктория, г. Новосибирск
Евгений Беляев
Евгений Беляев
Юрист, г. Барнаул
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день. Здесь конечно нужно детально разбираться в тех взаимоотношениях, что возникли между Вами, анализируя в том числе и переписку, которая может служить доказательством в суде. Лишь после этого можно сказать что то детально и выбрать подходящий вариант поведения. Опять же нужно разбираться будут ли Ваши отношения подпадать под закон О защите прав потребителей(предполагаю что да, но не зная всех нюаснов категоричный ответ дать нельзя)

 Не зная же этих моментов можно лишь сказать, что при нарушении обязательств со стороны контрагента  Вы вправе ставить вопрос о возмещении нанесенных Вам данными нарушениями убытков. 

Кроме того  даже если услуги были бы качественными, в соответствии со статьей 782 ГК заказчик в принципе вправе отказаться от договора услуг, оплатив  исполнителю фактически понесенных им расходов.

При необходимости  детального разбора вопроса можете писать в чат (копочка рядом с фото юриста)  для индивидуальной консультации (платно) 

С уважением Евгений Беляев

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Шансов практически нет, так как договора не было. Можно конечно затеять переписку в соцсетях или мессенджере, затем, после признания факта оказания услуг  распечатать и заверить у нотариуса и руководствуясь нормами ГК РФ о подряде потребовать возврат денег через суд.

0
0
0
0

ну почему же нет? При отсутствии каких либо оснований перечисления денег(отсутствие договора) существует возможность взыскания того же неосновательного обогащения. Другое дело что для выбора варианта поведения нужно разбираться со всеми деталями существующих у автора отношений с контрагентом

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Оформила обучение в рассрочку полностью обучение не прошла
Оформила обучение в рассрочку, полностью обучение не прошла, передумала, написала заявление что больше не хочу обучаться, мне ответили что нежелание обучаться дальше не является причиной расторжения договора и возврата денежных средств
, вопрос №4107473, Мария, г. Ярославль
Защита прав потребителей
По договору была внесена плата за первый год обучения полностью, всего отучился 1 семестр (точнее 3 месяца)
Появился долг за обучение, спустя более двух лет отчисления. По договору была внесена плата за первый год обучения полностью, всего отучился 1 семестр (точнее 3 месяца), написал на почту в учереждение, что меня не устроило обучение и неполадки со стороны преподавателя. После это не получал услугу вовсе и каким то образом был зачислен на 2 курс, позже отчислен за неуспевание. Постановлением суда мои счета арестовали.
, вопрос №4106699, Кирилл, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата денег, на депозите должна быть сумма билета, но нужно было в примечании код оставить, я не оставил и операция выдала ошибку, потом я повторил операцию, но сумма увеличилась, по итогу сказали что не могут вернуть деньги за операцию т.к время обработки возрата истекло. По итогу сумма с 2,5 тысяч превратилась в 37 тысяч рублей
, вопрос №4105743, Артур, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 16.07.2019