8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть в магазин неисправный детский трехколесный велосипед?

Здравствуйте! Для ребенка (1 год) был приобретен детский трехколесный велосипед в магазине игрушек. На этом велосипеде также катался и старший ребенок (4 года). После недели эксплуатации сломалась педаль. На велосипеде указано "Срок годности не ограничен", а также стоит знак "не использовать детьми до 3-х лет". Кассовый чек имеется. В магазин еще не обращались. Как вернуть деньга за велосипед?

, Виктор, ст-ца. Северская

Здравствуйте!

Действуйте следующим образом. Обращайтесь с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если арендодатель требует оплату за период ремонта электросамоката?
Добрый день. Сориентируйте пожалуйста, подписывали договор аренды электросамокат, по факту платили выкуп с разнице в 1300 в неделю. Была поломка которую парк ремонтировал 3 недели, а теперь они требуют деньги за это время или грозятся забрать велосипед и расторгнуть договор. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №5063452, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный роутер в магазин в течение 14 дней?
Здравствуйте, приобрела роутер в магазине, как оказалось, мой супруг также ранее приобрел роутер. В следствии чего, мною приобретенный роутер оказался не нужен, я захотела его вернуть, приехала в магазин в течение часа после покупки, привезя роутер в заводской упаковке и чеком, но делать возврат мне отказались, ссылаясь на то, что по новым законам возвращать роутеры и телефоны нельзя, налоговая с них взяла налог за купленный мною товар и ничего они сделать не могут. Я прочитала, что роутер не относится к сложно техническим устройствам и так как он не был в эксплуатации и находится в заводском виде, я могу его вернуть в течение 14 дней. Что мне нужно сделать? Так как магазин негативно настроен на возврат, говорит, что может только через неделю узнать у директора, как быть?
, вопрос №5063378, Ангелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон после неудачного ремонта?
Доброй ночи!Подскажите пожалуйста.Купила телефон Айфон в магазине re premium, он через 3 недели начал глючить. Стал гаснуть экран и мог включиться только через день. Мы сдали его в магазин, нам сказали, что нужно перепрошить. Продавец его перепрошил и к вечеру он опять начал отключаться. Опять отвезли его в магазин, сказали отправят на диагностику и это будет длиться 10-15 дней. В эти дни мы отправили им претензию в ценном письме о возврате денег, но с почты его не кто не забрал. Дочь взяла копию и поехала в магазин, они копию подписали и поставили печать, но сказал перезвонит. Сегодня перезвонил директор и сказал, что не прошло 45 дней и будет ждать, что ответят по диагностике. Деньги возвращать не будет. А по закону я знаю, что перепрошиваа считается первым ремонтом и после если он не работает, то они должны вернуть деньги.
, вопрос №5060956, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно написать о помощи детскому саду главе администрации поселка?
как правильно написать о помощи детскому саду главе администрации поселка? вот чем нужно помочь. Дополнительный источник электроэнергии (генератор), стабилизатор напряжения, для работы печей, холодильников, электронагревателей ( бойлер). Решения проблемы аварийно опасным участком который находится по пути в детский сад (стоит дом в аварийном состояние который в любой момент может обвалится на проходящих родителей с детьми). Уборка коммунальными службами общественной территории по улице Ленина к магазину " Чёрная роза" и далее к детскому саду. Замена или реставрация дорожки которая идет к детскому саду. запустить отопления и проверка отопительной системы потому что она требует замены. Бесперебойная подача воды в дет сад, потому что техническую воду привозят родители с дому сами , может нужно поставить насос на вуду что бы вода была в детсаду .
, вопрос №5059829, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать школу провести работу с учеником, совершившим кражу велосипеда?
Здравствуйте! У моего ребенка одноклассник украл велосипед после уроков. Велосипед был пристегнут на замок около школы, где все учащиеся оставляют велосипеды и самокаты, это не специально оборудованное место, это перила. Кто украл мы узнали , позвонили этому мальчику и путем уговоров он вернул велосипед, привез его. Во первых его видели несколько одноклассников и во вторых есть камеры. Но школа никак не отреагировала, хотелось бы чтобы они как минимум провели беседу с ним и родителями о последствиях такого рода поступков. Ребенку 9 лет, 3 класс. Как правильно написать заявление и кому, если Мама ребенка , как она говорит, никак повлиять на него не может, он не только украл еще есть проблемы агрессии на других детей. Ребенок чувствует безнаказанность и так и говорит , что ему ничего не будет . Может школа может привлечь каких то специалистов, которые смогут донести до ребенка всю серьезность таких поступков
, вопрос №5059714, Елена, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2019