Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть в магазин неисправный детский трехколесный велосипед?
Здравствуйте! Для ребенка (1 год) был приобретен детский трехколесный велосипед в магазине игрушек. На этом велосипеде также катался и старший ребенок (4 года). После недели эксплуатации сломалась педаль. На велосипеде указано "Срок годности не ограничен", а также стоит знак "не использовать детьми до 3-х лет". Кассовый чек имеется. В магазин еще не обращались. Как вернуть деньга за велосипед?
Действуйте следующим образом. Обращайтесь с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я вчера ехал на работу на Арендованном электровелосипеде меня сбил мужчина на машине, перелом ноги, в больницу я с ним не поехал, не захотел бросать велосипед, доехал до дома. На велосипеде, на электровелосипеде. Оттуда уже скорую вызвал, наложили гипс. Кроме 2000. Я от него больше ничего не видел. Одни красивые слова, только и обещания.
, вопрос №4954314, Александр, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оказание некачественных услуг. Организация произвела ремонт электроники, однако создала новую неисправность в устройстве, и, вынудив подписать акт приёма-передачи под предлогом севшей батареи, вернула неисправное устройство.
, вопрос №4952150, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Ребенок 8 лет поцарапал автомобиль велосипедом припаркованный у подъезда многоквартирного дома небольшая царапина переходящая с одной двери на другую общая длина 20см примерно! В независимой оценки насчитали 30 тыс рублей! А на СТО сказали 40 тыс я считаю это очень много! Подскажите как поступить правильно!?
, вопрос №4950977, Евгений, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак.
Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.