Как юридически обезопасить "Сервис" от всех вопросов которые могут возникнуть между пациентом и медсестрой?

Здравствуйте

Тут вас пойдет обычный агентский договор- ст 1005 гк — то что вы посредник для взаимодействия клиента и мед сестры — при этом ответственность несете только за предоставление достоверной информации.

Проблема тут в другом — вы проводите проверку образования и сертификата, но формально чтобы такие услуги оказывать- должна быть мед лицензия — например мед сестра должна быть ип и иметь эти документы. В вашей же ситуации врятли эти мед сестры будут иметь лицензии — и тут могут быть вопросы при рекламе ваших услуг, например яндекс потребует обоснование запросто — почему лицензия не нужна им или как раз сканы документов. Ведь рекламировать то вы будете свой сервис — у вас вроде как не мед услуга именно, но сфера медицинская получается.

Статья 1005. Агентский договор
1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Здравствуйте, Медаксис.

для оказания сестринских услуг (капельница, укол, клизма и т.д.) на дому

Медаксис

Во-первых, для такой деятельности нужно не просто наличие образования, а лицензия на медицинскую деятельность. К медуслугам более строгое отношение, чем к просто к каким-то бытовым услугам.

Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ
«О лицензировании отдельных видов деятельности»

Статья 12. Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии

46) медицинская деятельность

Вы в таком случае можете выступать на основании агентского договора как посредник.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. 

.
Вопрос наверное уже понятен?!
Как юридически обезопасить «Сервис» от всех вопросов которые могут возникнуть между пациентом и медсестрой?

Медаксис

Здравствуйте. Поскольку Вы фактически являетесь посредником (ст. 1005 ГК РФ) и лично не оказываете какие-либо медицинские услуги, то претензии к Вам предъявлять затруднительно.

Однако хотел бы обратить Ваше внимание на то, что Вам следует в пользовательском соглашении обратить внимание (выделить более крупным шрифтом и курсивом) Ваших пользователей на то, что Вы не оказываете медицинских услуг и претензии к их оказанию возможно предъявлять только к лицам, которые их непосредственно оказывают. При согласии с пользовательским соглашением. т.е. проставлением галочки в нужном месте, пользователь будет считаться уведомленным об этом надлежащим образом и Вам даже в случае возникновения конфликтной ситуации будет к чему апеллировать.