Могут ли выплатить компенсацию, если на отдыхе не все обещанные удобства соответствуют реальности?
Приехали на отдых, не все обещанные удобства соответствуют реальности, могу ли отдать компенсацию ????
- image.jpg
, Светлана, г. Краснодар
Приехали на отдых, не все обещанные удобства соответствуют реальности, могу ли отдать компенсацию ????
Доброго времени суток. Если услуги по проживанию не соответствуют заключенному договору, то Вы можете написать претензию и на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Если в определенный претензией срок недостатки не будут устранены, Вы можете в судебном порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы, неустойки и штрафа за неисполнение требований в добровольном порядке.