Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть заказной товар без договора на заказ?

Добрый день.Я работаю продавцом в магазине обоев.девушка заказала обои 19 рул.,потом пришла и сказала что обои бракованные(вышли швы)и требует вернуть деньги.Мы отправили независимого эксперта и брак не подтвердился.Договори на заказ.прод. мы не составили и подписи ее нет.Грозится подать в суд,но по закону зак.прод. возврату не подлежит.Сможем мы выиграть суд если нет договора?

12 июня 2019, 14:23, Наталья, г. Киров

вернуть деньги Деньга

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Договори на заказ.прод. мы не составили и подписи ее нет.
Наталья

договор не составляли это понятно. Дальше не понял.

Сможем мы выиграть суд если нет договора?
Наталья

не думаю. Она может подать на неосновательное обогащение в порядке ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Вам тогда надо доказывать договорные отношения, что товар был надлежащего качества. Оплата как была?

12 июня 2019, 14:29

Здравствуйте Наталья.

Наличие отдельного письменного договора при публичном договоре необязательно, это может быть любой другой документ кассовый чек, квитанция, платежный документ другого вида, которые и подтверждают заключение договора купли продажи.

Поэтому если требования потребителя необоснованны, отсутствие отдельного письменного договора при наличии других оснований, на Ваши права не влияет.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг,

12 июня 2019, 14:31

Похожие вопросы

Трудовое право

Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы

Добрый день. Сужусь с бывшим работодателем , если коротко, прошел переобучение за счет компании, подписал договор согласно которому должен был отработать 3 года, отработал два и уволился на пенсию по выслуге лет, работодадель требует вернуть деньги за обучение, пропорционально неотработанному времени. В октябре был уже кассационный суд, который оставил в силе решение предыдущих судов, т е я должен выплатить эту сумму. Вчера съездил в суд так и неполучив мотивационного решения суда ни на госуслуги ни по почте. Оказалось что приходило уведомление по почте, я ничего не получал, и числится как возврат.мотивационное решение от 11.11.25, насколько я понимаю от 3 месяца на обжалование дается, я его просрочил на неделю. Вопрос : можно ли написать заявление можно ли написать заявление на восстановление срока обжалования, вроде так это называется и как это сделать 2. Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы. И как это сделать.

19 февраля, 10:52, вопрос №4863819, Игорь, г. Химки

6 ответов

Договорное право

И будет ли являтьс работа вне договора понесенными убытками исполнителя?

Заключила договор с ИП на оказание рекламных услуг по созданию заявок на работу психолога. С моей стороны сумма была оплачена в полном объеме по договору. Исполнитель стал предлагать не входящие в договор услуги продвижения. По факту их работы выяснилось, что этот способ не соответствует этическим нормам психологической помощи. На мои возражения ничего внятного я не получила. И тк чат бот для рекламы планировался в телеграмме, а Роскомнадзор объявил о блокировке этой соц сети, я заявила о расторжении договора. Обязан ли испольнитель вернуть предоплату по договору? Имеет ли он право возвращать не одной суммой, а маленькими частями? И будет ли являтьс работа вне договора понесенными убытками исполнителя?

17 февраля, 20:50, вопрос №4861801, Светлана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете

Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?

17 февраля, 15:45, вопрос №4861548, Liza, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли как-то защитить мои права?

Здравствуйте! Я частный репетитор, большая часть клиентской базы у меня была на сайте profi.ru. Много отличных отзывов, высокая ставка. Также я заплатила 10 400 рублей за Премиум-доступ на месяц, чтобы у меня отображалось больше объявлений клиентов. И вот в одно прекрасное утро просыпаюсь - не могу войти в свой аккаунт. Звоню в службу поддержки - мне заявляют, что анкета закрыта без возможности восстановления. Я в шоке - в смысле? В чем причина? Мне отвечают: "Согласно договору, который вы заключали, мы вправе закрыть анкету в любой момент без указания причин". Я спрашиваю: а деньги вы мне за Премиум-доступ вернёте? Нет, не вернут. Что делать? Можно ли как-то защитить мои права?

16 февраля, 07:55, вопрос №4859759, Дарья, г. Санкт-Петербург

14 ответов

Уголовное право

Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?

14 февраля, 14:56, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва

3 ответа