Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть денежные средства за сеансы массажа?
Добрый день! Обратилась за услугой - массаж, нашла их в Инстаграмм, оплатила курс из 10 сеансов, но воспользовалась 3-мя сеансами, возникли недопонимания и неадекватное поведение администратора(она же и владелец) страницы, с кем списывались. Я попросила вернуть деньги за не оказанные сеансы. Но мне сказали, что деньги не возвращают, написано в договоре, но мне его не давали, я ничего не подписывала. Теперь меня заблокировали на странице и написать им я не могу даже. Ещё у меня есть фото, на них большие синяки, после первого сеанса. Я их высылала администратору (она делала первый сеанс), на что ответ был : « ну немного перестаралась», даже не извинилась. Как вернуть деньги? Как быть в такой ситуации, подскажите, пожалуйста!
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Ирина! Обратитесь в полицию по факту мошеннических действий со стороны массажиста и представьте всю информацию о ней. Одновременно направьте в ее адрес письменную претензию с требованием вернуть деньги за не оказанные и некачественно оказанные услуги, установите срок 10 дней не менее для разрешения вопроса в до судебном добровольном порядке. За это время пройдет проверка в полиции по Вашему заявлению. В случае отказа в возбуждении дела у Вас будет на руках доказательства, составьте исковое заявление в суд и в соответствии с законом о защите прав потребителей взыскивайте с массажиста деньги.
Здравствуйте. Я покупала три невозвратных авиабилета через NEBO.TRAVEL маршрут Москва-Анталья. В аэропорту на рейс нас зарегистрировали, но при прохождении паспортного контроля мы были сняты с рейса в связи с ошибкой в загранпаспорте моего ребенка ,о которой мы с мужем не знали, вместо мужского пола был указан женский и все это было заклеено голограммой, но в нижней строке стояла англ.буква F, паспорт изъяли на месте, предоставили акт об изъятии паспорта, билеты были аннулированы. Написала я Небо.тревел заявление на почту о возврате средств в связи с вынужденным снятием с рейса, они ссылаются на свою офорту, что как бы они ни за что ответственности не несут и будут направлять обращение Поставщику. Подскажите, пожалуйста, реально ли вернуть денежные средства за билеты и что нужно делать.
, вопрос №5066274, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
07.07.26 в мессенджере МАХ со мной связался пользователь под ником Minaeva, точнее ссылку на её аккаунт отправил человек с которым началось общение 01.07.26. Данное лицо.
Минаева Ева, предложило мне заработать денежные средства на бирже Hymarainc с помощью покупок и продажи акций. Я внесла на брокерский счёт личные денежные средства в размере 25.000 рублей. Так же 07.07.26 Минаева Ева познакомила меня с Кузьминым Дмитрием Владленовичем , руководителем компании где она работает. В процессе беседы Дмитрий рассказал что его компания занимается трейдингом и предложил стать его клиентом.
В течении некоторого времени я, с помощью Дмитрия, заключала несколько сделок на свои личные средства. В последствии что бы заработать денежные средства для повышения прибыли на биржевом рынке, Дмитрий предложил мне удаленную работу по типу P2P-обмену. Мне было заявлено что деятельность полностью легальна , средства которые будут поступать это его проценты от крупных клиентов и моя задача заключается в приеми переводов на мои российские карта, их конвертации и последующем отправлении.
Будучи выведенной в заблуждение относительно законности данных действий, я согласилась.
По указанию нанимателя на мои банковские карты в банках : Сбербанк , Альфа Банк, Озон Банк, ВТБ начали поступать денежные средства от различных физических лиц. всего за указанный период на мои счета поступило около 5.000.000 рублей.
Далее, следуя сторонним инструкциям нанимателя совершала следующее действие с полученными средствами:
1. Переводила поступающие рубли на свои личные электронные кошельки/ аккаунты в платежных системах других стран : Cifra Market Белорусь, А- Мобаил Абхазия, Aifory Pro,
2. Конвертировала рубли в доллары США внутри указанных платежных систем.
3. Осуществляла вывод и конвертацию долларов США напрямую на чужой, не принадлежащий мне криптокошелек, адрес который мне прислали в переписке мошенники.
Вся валюта в полном объеме уходила на указанные ими сторонние реквизиты.
Никакой личной материальной выгоды, кроме обещанного незначительного процента за «работу», я не получила. Все транзакции выполнялись мной вслепую, я не осознавала , что данные денежные средства получены преступным путем и похищены у граждан.
29.10.26 лица, с которыми я работала, перестали выходить на связь и игнорируют мои сообщения. в то же время со мной начали связываться неизвестные мне граждане, которые утверждают , что стали жертвами мошенников, а из деньги были переведены на мои карты.
Пострадавший гражданин гранит что со своим юристом пойдет в прокуратуру писать на меня заявление так как перевод осуществлялся на мое имя и хочет денежные средства взыскать с меня
, вопрос №5065924, Карина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Ситуация следующего характера: в отпуске брал автомобиль в аренду, соответственно без штрафов не обошлось, их я оплачивал в приложении РосШтрафы. При возврате автомобиля арендодателю, представители компании сказали что штрафы необходимо оплатить арендодателю, обосновывая тем, что в их базе данных штрафы ещё висят, поэтому компания оплачивает штрафы самостоятельно и после чего арендатор выплачивает сумму штрафов уже непосредственно компании. Так же если оплачивать штрафы в определенные сроки то на них распространяется скидка, но компания выпрашивает сумму без учёта скидок в полном объёме. В договоре было указано что оплату денежных средств за штрафы осуществлять арендодателю, но к сожалению увидел этот пункт только после того как мне сказали о том что необходимо им вернуть деньги. Подскажите на сколько законны действия компании и как поступить в данной ситуации чтобы не оплатить во второй раз уже оплаченные штрафы?
, вопрос №5064994, Павел Печалев, г. Наро-Фоминск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5063229, Федор, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора?
Здравствуйте!
Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные
Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.
, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.