8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

МГТС не возвращает деньги за услуги интернета по старому месту жительства

между

мной и ПАО "МГТС" был заключен договор от 01.06.2018 № 841188079, на оказание услуг по подключению и предоставлению услуги "Интернет "МГТС", что подтверждается документом, составленным в количестве двух экземпляров.

Собщаю вам о том,что на момент времени 13.05.2018 мною были выполнены все условия для расторжения договора по оказанию услуг "Интернет МГТС" от 01.06.2018 № ..........., номер тел. 8 (495)370-86-05 , а именно:

При смене места жительства,примерно 29.05.18, я предварительно и неоднократно связывался по телефону горячей линии с сотрудником ПАО "МГТС" по тел. горячей линии и ставил в известность, что вскоре собираюсь расторгать договор в связи со сменой места жительства, более не нуждаюсь в оказании услуге "Интернет МГТС" от компании ПАО "МГТС" номер тел. 8 (495) 370-86-05), предоставленной по адресу г.Москва, ул.........., в связи с изменением моего места жительства и что я хотел бы подключить услугу "Интернет от МГТС" по адресу: Московская обл. г. Балашиха ......

Необходимую информацию я получил в общих чертах по скольку сотрудник настоял на том,чтобы я явился в отделение ПАО "МГТС" и там получил квалифицированную помощь от специалиста, я согласился и прибыл в отделение ПАО "МГТС" 13.05.2018 по адресу ул. Байкальская д.32., где я сообщил специалисту,о том что мы более не нуждаемся в услуге "Интернет от МГТС" в связи с переездом, дополнительно мною был передан "интернет модем",я достаточно грамотно изложил информацию о том, что мы более не нуждаемся в услугах "Интернет от МГТС" по старому договору и мы покинули прошлое место жительства и что я хотел бы получить услуг "Интренет от МГТС" по адресу нового проживания и при необходимости заключить договор.

Я не был уведомлен и никто из сотрудников ПАО "МГТС" не проинформировал меня о том, что необходимо "специальным действием" или "секретной фразой" заставлять закрыть договор.

Показать полностью
, роман, г. Москва
Деньга

Доброго дня, Роман. Как можно понять из написанного вами, вы не уведомляли письменно о расторжении договора в связи с изменением места житаельства? Или вес же уведомляли и у вас есть документ, подтверждающий уведомление? Далее, не вполне понятно, о каких средствах идет речь? У вас была внесена предоплата за несколько месяцев вперед или что-то другое имеется ввиду? Если у вас была оплаченная сумма, превышающая полученные услуги, то был ли с вашей стороны письменный запрос на возврат? Было ли вам отказано? 

В рамках бесплатного совета я бы предложила вам инициировать переписку с оператором, чтобы все ваши вопросы к ним получили письменные ответы. Если у вас есть право на возврат средств, то вы можете затем заявлять требования в судебном порядке в связи с неправомерным отказом. Можете также обращаться с жалобами, например, в прокуратуру, указывая на незаконность присвоения чужих средств.

Если вам нужно дать оценку реальных перспектив получения денежных средств в вашей конкретной ситуации, в ыможете обратиться за индивидцальной платной консультацией.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли сдавать экзамен на права в другом городе после двух неудачных попыток?
Здравствуйте, сын не сдал экзамен по вождению второй раз. Может ли он продолжать сдавать уже по месту жительства, в другом городе?. Если можно ссылку на документ. В ГАИ по месту жительства сказали должен сдавать там где начал
, вопрос №4957523, Елена, г. Оха

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
10.11.2025 года приходит исполнительное производство на госуслуги (по старому месту жительства и старой фамилии)
Добрый день! Ситуация следующая: 27.09.2014 был внесен крайний платеж по кредиту , после чего компания была закрыта, без каких-либо предупреждений куда вносить дальнейшие платежи. 10.11.2025 года приходит исполнительное производство на госуслуги (по старому месту жительства и старой фамилии) о взыскании и аресте имущества и средств Прошу , описать свои законные права в данной ситуации.
, вопрос №4957191, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Ребенок погибшего на сво получает пенсию по потере кормильца мы сменили место жительства и нам не
ребенок погибшего на сво получает пенсию по потере кормильца мы сменили место жительства и нам не выплачивают эту пенсию более 3 месяцев мотивируя тем что не пришли документы с прежнего места жительства что делать куда жаловаться и какой срок для передачи и пенсионных документов в другой регион
, вопрос №4956671, Любовь Ивановна, г. Лебедянь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Имеет ли право Ростелеком не возвращать деньги с лицевого счета без чеков об оплате?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли праа Ростелеком не возвращать деньги? Ситуация такая: долгое время договор по оказанию услуг был зарегистрирован на меня, но пользовались родители, отец пополнял счета интернета и тв, потом отца не стало и мне пришлось отказаться от услуг Ростелекома. Я попросил их отключить услугу, но через какое-то время зайдя в личный кабинет, увидел долг на счету, написав об жтом в поддержку, они сделали перерасчёт и на баланс оказалось 23 тысячи, при попытке вернуть деньги со счета, так как я не пользуюсь Ростелекомом, я писал не однократно заявления, на что мне отвечали нужны квитанции/чеки об оплате их услуг на сумму которую я запрашиваю для возврата. Но так как отца не стало, у меня нет доступа к его банковским приложениям и операциям. Но без этих чеков Ростелеком отказывается выплачивать деньги
, вопрос №4954757, Евгений, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Здравствуйте могу ли я поменять место жительства если суд дал домашний арест по прописки, но хочу поменять
Здравствуйте могу ли я поменять место жительства если суд дал домашний арест по прописки , но хочу поменять место жительства на съёмной квартиру , хозяин напишет разрешение и предоставит документы что он является собственником
, вопрос №4954390, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.05.2019