8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли требовать неустойку за оказание некачественной услуги и как действовать для возврата денег?

Здравствуйте! Я обратилась в службу по ремонту ноутбуков, приехавший мастер на вопрос о цене ответить не смог, забрал ноутбук, починил клавиатуру, вернувшись назвал цену в 30 тысяч, находясь в шоке от цены, я подписала договор и оплатила ремонт. Уже позже я заметила, что ремонт сделан некачественно (часть клавиш все еще залипает, а несколько перепутаны), подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации и возможно ли вернуть часть денег?

, Татьяна, г. Уфа

Добрый день, Татьяна.

В соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей в связи с обнаруженными недостатками выполненных работ Вы вправе предъявить исполнителю определенные требования по своему выбору. Таким требованием, например, может быть требование соответствующего уменьшения цены выполненной работы.

Вам стоит направить исполнителю претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законен ли 60-дневный срок возврата денег за авиабилет у агрегатора?
Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей? 1) Билет возвратный с доплатой 2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад 3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора 4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета 5) Авиалинии иностранные
, вопрос №5007904, Михаил, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит 17-летнему парню за половой акт с 15-летней девушкой по согласию?
что грозит ,если мне 17 лет ,а девушке 15, у нас был половой акт по абоюдному согласию и понятное дело предохранялись, но есть нюанс - девушки такие ,что в любой момент потом могут сказать совсем другое ,когда напишут заявление ,на что в данной ситуации я уверен почти на сто процентов . И можно ли написать на листе по согласию и чтобы она подписала ,что согласна там ?
, вопрос №5007317, Алексей, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить контракт на военную службу с ВИЧ и гепатитом?
Можно ли заключить контракт при наличии ВИЧ и гипатита с
, вопрос №5005948, Финат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли примириться до суда, если угнанный автомобиль попал в ДТП?
Здравствуйте. У меня угнали автомобиль и произошло дтп. Можно ли до суда пойти на примирение и что мне будет в этом случае?
, вопрос №5003667, Клиент, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.05.2019