Как забрать доплату у клиента за мебель?

По договору расчёт с нами проводиться за пять дней до доставки мебели клиенту Но клиент переживал за этот пункт и мы пошли на встречу им и привезли товар без доплаты.Посоветуйте что нам делать?

АЛЕКСАНДР

Доброго дня, Александр. Я думаю, что вам следует письменно зафиксировать все отношения, как они у вас сложились с клиентом сейчас. А именно направить ему требование о внесении оплаты, указав, что доставка произведена. Зафиксировать тот факт, что у клиента имелась претензия и он потребовал замены фасадов, требование удовлетворено, при этом отметьте факт и причины, по которым это не отменяет обязанности по внесению полной оплаты за полученный уже товар. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь в чат.