8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать для возврата денег за интернет-заказ?

Заказала пылесос через интернет-магазин наложенным платежом,товар пришел не тот,связаться с продавцом не могу,наверное мошенники,как вернуть деньги ? Помогите,сумма 3539руб, вместе с доставкой.

Читала на сайтах отзывы про фирму,вроде ничего не насторожило,но когда открыла товар на почте,после оплаты,поняла,что меня обманули.

Что делать,как быть?

Пылесос на фото стоит 900руб,а тот ,который я заказывала 2990,пришел совсем не такой ссылка на сайт заказа моего пылесоса Uvadjaemyi klient, vot ssylka na tovar kotoryi vy zakazali v nashei kompanii https://brands-stores.ru/iroom-adap1/

Помогите!!!

Показать полностью
  • 1557853131329392093002
    .jpg
  • 15578531697871378194510
    .jpg
  • 15578531866491579851816
    .jpg
, Валерия, г. Электросталь
Елена Загорская
Елена Загорская
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Напишите официальную претензию и направьте по адресу, указанному на сайте. Дополнительно можете подстраховаться, найти на сайте ФНС юридический адрес организации, продавшей вам пылесос, и направить претензию по этому адресу. Если организация не ответит вам в течение срока, установленного законом «О защите прав потребителей», то жалуйтесь в Роспотребнадзор и подавайте в суд. Хотя, в Роспотребнадзор вы можете пожаловаться уже сейчас.

Если у вас остались вопросы, или необходима дополнительная консультация, вы можете обратиться в чате к любому из юристов этого сайта. По условиям сайта консультация в чате платная.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Приставы арестовывают счета и списывают деньги, и по новой делают, что делать?
Что делать, если ты не жила в квартире с 6 лет, и не прописана с того года. Приставы арестовывают счета и списывают деньги, и по новой делают, что делать? Если это чужой долг
, вопрос №4119670, Ульяна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте, продал машину в рассрочку за 125 тысяч рублей под расписку, на 40 дней, этот срок прошел но ни машины не денег нет, подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте,продал машину в рассрочку за 125 тысяч рублей под расписку ,на 40 дней ,этот срок прошел но ни машины не денег нет ,подскажите пожалуйста что делать ?
, вопрос №4119355, Вадим, г. Улан-Удэ
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным
сломался телефон после ремонта.есть гарантия. могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным.
, вопрос №4118455, Владимир, г. Москва
Семейное право
Что делать в данной ситуации и как вернуть сумму переплаты
МФО продали долг коллекторам не оповестив при этом должника. По истечении трех месяцев коллекторы и МФО ничего не предоставляли должнику. Сейчас коллекторы требуют возврата долга в срочном порядке. Данная задолженность уже погашена в МФО. На данный момент долг погашен по реквизитам МФО и коллекторского агентства, то есть в двойном размере. Что делать в данной ситуации и как вернуть сумму переплаты. Коллекторы предьявили свои требования с угрозами по средствам переписки в телефоне, но после оплаты удалили переписку.
, вопрос №4118421, Галина, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
Подписал договор оферты в фитнес клубе, оплатил текущий месяц , посещал в течение оплаченного времени и больше решил не посещать и не стал оплачивать след месяц , это был февраль 2024. И в мае 2024 нечаянно увидел списание за услугу фитнес клуба на май месяц. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию , узнал для себя новость что оказывается списания были и в марте, и в апреле и в мае как раз я заметил. Благополучно получил отказ на возврат денежных средств и даже на перенос этих средств на последующие месяца , ссылаются на договор оферты , что возврата не предусмотрено! Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
, вопрос №4116859, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 20.05.2019