Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине, после вскрытия упаковки?

Здравствуйте.

В данном случае вы вправе требовать возврата денежных средств только при наличии в товаре дефекта (поскольку как следует из вопроса, товар все-таки рабочий, это не ваш вариант ) или нарушении вашего права на информацию о товаре.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах  в обязательном порядке должна содержать в том числе:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Такая информация должна быть доведена до потребителя на русском языке. В случае ее отсутствия вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.