забрала телефон с ремонта, в итоге пришлось отдавать по горантии снова, в рамках горантийного талона может находиться в течении 45 дней, прошло уже 30 дней. Если через 15 дней мне ег не вернут, имею право подавать на них в суд? Как это можно будет сделать? И солько это будет стоитб вообще？
Здравствуйте.
Если через 15 дней мне ег не вернут, имею право подавать на них в суд?Залина
да, имеете. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
по закону срок не может быть более 45 дней.
Как это можно будет сделать?Залина
сначала претензия с требованием возврата суммы. Если по истечении 10 дней денежные средства не возвращаются — иск в суд.
И солько это будет стоитб вообще？Залина
иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются в таких ситуациях.
