Как быть, если частный университет не возвращает деньги за учебу?

Здравствуйте. 

то делать в такой ситуации? Насколько я знаю, нужно в свободной форме написать претензию и отправить им заказным письмом и с момента получения письма, они обязаны вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней. Если этого не произойдет, что делать?

Сергей

всё правильно. Если этого не произойдёт — тогда направьте иск в суд. 

каком городе будет проходить суд, если я проживаю в Красноярске, а университет Московский. И какое решение может вынести суд?

Сергей

про решение не могу сказать.Можете направить по своему месту жительства. Ст. 17 ФЗ «О ЗПП»

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
жительства или пребывания истца;

Возврат моих денежных средств + моральный ущерб + оплата услуг адвоката?

Сергей

в этой части да может и такое вынести.

Здравствуйте.

Вы уже направили в адрес вуза заявление о расторжении договора и возврата денежных средств, поэтому ни каких дополнительных претензий им направлять не нужно — вы уже все сделали, если хотите оттянуть время можете направить им еще одну претензию, но я смысла в этом не вижу.

Вам необходимо обращаться с иском в суд. Так как ваш спор подходит под категорию — защита прав потребителей, исковое заявление вы в праве подать не по месту нахождения ответчика, а по своему месту жительства. От уплаты государственной пошлины вы также освобождаетесь.

В иске вы в праве требовать возврата денежных средств по договору, компенсации морального вреда в порядке ст. 15 Закона о защите прав потребителей, штрафа в соответствии со ст. 13 ЗоЗПП, если суть исковых требований в ненадлежащем оказании услуг со стороны вуза (ст. 29 ЗоЗПП) то еще неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, ну и конечно возмещение всех понесенных расходов на получение юридической помощи.

Если вам нужна помощь в составлении такого искового заявления можете воспользоваться моими услугами, написав мне для этого в чат.