Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора с автошколой и удержание компенсации понесенных расходов
Добрый день! Заключил договор с автошколой и буквально на следующий день решил расторгнуть его (слишком уж много негативных отзывов о компании). В договоре было прописано, что при его расторжении будет удержано 10000 рублей на компенсацию понесенных расходов. Также приписано, что после предоставления доступа к онлайн обучению, исполнитель свои обязательства по курсу теории выполнил в полном объёме. Мне это письмо на почту пришло, с логином и паролем. Но я по ссылке не переходил, свой электронный адрес не подтверждал.
Автошкола 10000 возвращать не хочет? На какие законные акты ссылаться? Что стоит сделать перед тем, как идти в суд?
Здравствуйте.Напишите письменную претензию со ссылкой на ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если после претензии Вам деньги так и не вернут — тогда иск в суд. Тем более
я по ссылке не переходил, свой электронный адрес не подтверждал.Алексей
значит и услуга не оказана.
Т.е получается раз отправили ссылку, значит уже выполнили услугу, так они мне это обосновали. А если я по ней не переходил, это уже было моим выбором.
а доступ не предоставлен, вы отказались до момента оказания услуги. Ваше право. Вот тут могут быть споры когда этот момент предоставления услуги.
попробовать стоит тем не менее