Здравствуйте!пришло смс от VTB в связи с уклонением от погашения просроченной задолженности банком втб запланирован выезд по вашим адресам,во избежание выезда срочно свяжитесь с нами по тел......(до этого звонили коллекторы,телефон не брал)что мне может быть,и что если они приедут?
Банк ВТБ ни по каким адресам не выезжает. Это представители коллекторской организации. Скорее всего просто пугают своим визитом. но если вдруг приедут, то у вас есть полное право их не пускать в свою квартиру. Они не являются ни представителями правоохранительных органов ни судебными приставами.
Их действия направлены на то чтобы вы с ними связались и они могли побудить вас к уплате образовавшейся денежной задолженности.
Здравствуйте Виктор! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
могут ли коллекторы в названии смс (от кого)VTB слать такие смс?
может быть. банки не приезжают должникам и таких смс не распространяют