Месяц назад купила достаточно дорогой кабель Elray, гарантия у него год. Перестал заряжать телефон, отнесла в магазин. Берут на ремонт, но взамен него не дают другой. Должны ли мне предоставить другой кабель на время ремонта моего?
Дарья!
Да, должны. В статье 20 Закона №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей» сказано так:
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
На кабели для зарядки телефонов указанное требование распространяется.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
