Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин, если кассовый чек отсутствует?
Заказала в интернет-магазине povar-cook.ru еду. Привезли некачественную, вернуть деньги отказались. Кассовый чек отсутствует.
, ольга, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Заказала в интернет-магазине povar-cook.ru еду. Привезли некачественную, вернуть деньги отказались. Кассовый чек отсутствует.ольга
Добрый день! Как вы производили оплату? И делали заказ? Сохраните всю переписку для начала.
Заказала в интернет-магазине povar-cook.ru еду. Привезли некачественную, вернуть деньги отказались. Кассовый чек отсутствует.ольга
Затем готовьте письменную претензию в адрес магазина и подавайте. Если не удовлетворят то соответственно решать вопрос возможно в судебном порядке через подачу иска в суд в порядке ФЗ о ЗПП.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если через месяц после оплаты товара полиция требует составить протокол о краже?
Здравствуйте я украл товар из магазина и не был пойман, позже приехали из полиции и по камерам якобы меня вычеслили, я что бы не полнимать шум оплатил товар, Полиция на месте протокол не составила, а теперь спусия месяц приехали и говорят надо составит пртокол типо написал заявление о краже, как поступить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть автомобиль в автосалон, если фактическая комплектация не соответствует объявлению?
Добрый день.
Покупали машину б/у в автосалоне. В объявлении о продаже была указана топовая комплектация (менеджеру указали, что нужна именно эта машина), по факту оказалась базовая( но поняли это только дома). В договоре комплектация не указана, но у нас есть скриншоты объявления с подробным описанием. При звонке менеджер сослался на ошибку девочек, которые писали объявление и сказал, что ничем помочь не может.
Возможно ли вернуть автомобиль по закону и если да, то на что ссылаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин по ошибке выдал два товара вместо одного?
Здравствуйте, ДНС по своей ошибке выдал мне телефон 2 раза, а заплатил я за один. Должен ли я вернуть второй товар или оплатить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отменить депортацию мужа в Узбекистан после заключения брака?
Как вернуть гражданского мужа в РФ, если его депортировали в Узбекистан?
я гражданка рф у нас гражданский брак и двое детей. я оформлена как мать одиночка. Его депортировали на 5 лет. Можно ли мне поехать туда и росписаться с ним в узбекистане, поможет ли это отменить депортацию через посольсво рф в узбекистане и что можно сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как организации продать автомобиль физическому лицу?
Добрый день! Как правильно оформить сделку по продаже физлицу автомобиля, принадлежащего организации? Может ли физлицо оплатить на расчетный счет организации? Должна ли организация выдавать кассовый чек?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.