8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат платья без чека в данном случае?

Здравствуйте!6 дней назад купила бабушке платье в магазине-павильоне, квитанцию потеряли,возможно ли обменять на другой размер или вернуть деньги? Оплата была произведена наличными без кассового аппарата.

, Алена, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алёна! Да, в соответствии со ст.25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей», можете обменять платье на другой размер-

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации..

При чём, можете обменять его и при отсутствии кассового чека:

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если нужного размера в продаже не будет, то сможете вернуть деньги.Пишите претензию на основании ст.25 указанного закона

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли списание банком 50% зарплаты сверх исполнительного удержания?
Здравствуйте, имеется исполнительное производство в отношении меня в банке ВТБ, при перечислении зарплаты с меня удерживают 50% дохода, с чем я полностью согласен и претензий по данному поводу не имею. Однако после последнего зачисления зарплаты, банк списал оставшиеся 50% зарплаты в счет погашения образовавшейся задолженности ( которая гасится за счет списания средств по исполнительному листу ФССП) ссылаясь на ранее подписанный акцепт при заключении договора на кредит. Правомерно ли действие банка? В праве ли банк в данному случае оставить меня без средств на существование?
, вопрос №5008498, Кирилл, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит владельцу собаки, если она укусила человека в лесу?
Что мне грозит, если моя собака укусила человека? Здравствуйте. В глухом лесу, вдалеке от населенного пункта наша собака укусила человека. Мы оставили автомобиль на берегу возле озера, место дикое, не общественное, находится в лесу в десятках км от населенного пункта. Через некоторое время подъехали люди на автомобиле, в этот момент мы находились в воде, собака сидела на берегу. Они потребовали убрать собаку, на что мы попросили их не подходить к собаке, так как это потенциально опасная порода, и незамедлительно пошли к берегу из воды, чтоб забрать пса. Собака стала лаять, сидя у машины, но граждане продолжили двигаться, громко кричать и отгонять собаку. Одна из женщин решила обойти и пошла стороной к воде, собака догнала её, и укусила. Укус имел характер гематомы, без прокуса мягких тканей. Естественно, она испугалась очень, мы обработали ей место укуса спиртовыми салфетками, оставили свой номер телефона, предложили денежную компенсацию. На следующий день я связалась с ней, но она сказала, что ее не устраивает предложенная компенсация, на мой вопрос какая сумма ее устраивает, она ответила, что она не может ответить сейчас, но намерена обращаться в травмпункт, полицию и суд и уверена, что получит не менее 50 тыс. за причинение вреда и моральный ущерб. Вопрос - считается ли лес общественным местом? Обязаны ли мы одевать намордник в месте, где нет людей. Самого факта причинения ущерба не отрицаем, но считаем, что собаку спровоцировали, крича и отгоняя, не дождавшись, пока подойдут хозяева. Какая мера предусмотрена законом в данном случае, если не удастся договориться.
, вопрос №5003841, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Распространяется ли действие знака 8.17 на всю парковку или на одно место?
Знак 8.17 парковка для инвалидов, со слов инспектора распространяется на всю длину парковки (25метров в данном случае) Но обычно знаки считаются в другой последовательности Вопрос по ПДД Здравствуйте, первый раз столкнулся с подобной последовательностью дорожных знаков.(прикреплю фото). Знак 8.17 парковка для инвалидов, со слов инспектора распространяется на всю длину парковки (25метров в данном случае) Но обычно знаки считаются в другой последовательности. 6.4 затем 8.17 и дальше зона действия. Подскажите, в данном случае, парковка для инвалида распространяется на одно парковочное место? (Если на одно, то через сколько метров от знака можно парковать автомобиль) Или это вся парковка для инвалидов
, вопрос №5003770, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли зафиксировать производственную травму спустя два месяца?
Добрый день. Моя знакомая работает на пищевом производстве - там пищевая продукция перемещается по цеху на так называемых вагонках - железных стеллажах на колёсах. Два месяца назад один из её коллег такой вагонкой очень сильно ударил ей по кисти руки (её кисть была на другой вагонке - и получился эффект молота и наковальни) - при этом он всё видел, в момент удара он держал вагонку обеими руками - но не извинился, а просто развернулся и ушёл. Сразу поясню - в этом цеху работают практически одни женщины, и они этого типа побаиваются - он постоянно орёт на них, даже иногда нецензурно. Несколько дней у моей знакомой кисть практически не работала - но она почему-то не решилась идти в медчасть и фиксировать травму. Но вот сейчас кисть болит, работает не очень хорошо - она решилась пойти пожаловаться начальству. Вопрос: не поздно ли, ведь прошло уже два месяца? Если она зафиксирует в своём районном травмпункте повреждение кисти, плюс у неё есть свидетели, которые видели как тот тип её ударил вагонкой по кисти - и готовы это подтвердить - чего она сможет добиться? Имеет ли она какие-либо права в данном случае?
, вопрос №5002241, Игорь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.02.2019