Может ли данная ситуация трактоваться как оказание некачественной услуги?
Взял в поминутную аренду автомобиль в сервисе youdrive (https://youdrive.today/oferta). После начала аренды выяснилось, что у авто оторван бампер, таким образом что двигаться на авто невозможно. Со слов водителя такси, сидяшего в своей машине, недалеко от арендуемого авто, до меня молодой человек оторвал бампер, затем припарковал машину таким образом, что бы повреждения не было видно. Служба поддержки предложила вызвать ГИБДД, для оформления ДТП. Что мне и пришлось сделать. В постановлении ГИБДД говриться, что повреждения нанесены неустановленным лицом и моей вины нет.
Внимание вопрос- может ли данная ситуация трактоваться как оказание некачественной услуги и есть ли смысл обращаться в суд для какой либо компенсации. Фактически я потерял время, в итоге поехал на такси и чуть не заболел, проеведя несколько часов на морозе, в ожидании решения проблемы. Вместо того что бы уехать по своим делам. Так же имеется подтверждение того, что о повреждении бампера арендадатель знал заренее, но не предпринимал действий к его ремонту.
Сергей, спасибо за ответ, на сколько вы оцениваете шансы выиграть дело? И готовы ли представлять мои интерсы в суде или в досудебном пордке? В конце концов, в случае выигрыша, затраты на ваши услуги будут компенсированы проигравшей стороной. В качестве ущерба, собо предъявить нечего, кроме услуги такси. В качестве морального ущерба тоже. Речь больше о принципиальной стороне вопроса, нежели о материальной.
Ответил Вам в чате.