8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Может ли данная ситуация трактоваться как оказание некачественной услуги?

Взял в поминутную аренду автомобиль в сервисе youdrive (https://youdrive.today/oferta). После начала аренды выяснилось, что у авто оторван бампер, таким образом что двигаться на авто невозможно. Со слов водителя такси, сидяшего в своей машине, недалеко от арендуемого авто, до меня молодой человек оторвал бампер, затем припарковал машину таким образом, что бы повреждения не было видно. Служба поддержки предложила вызвать ГИБДД, для оформления ДТП. Что мне и пришлось сделать. В постановлении ГИБДД говриться, что повреждения нанесены неустановленным лицом и моей вины нет.

Внимание вопрос- может ли данная ситуация трактоваться как оказание некачественной услуги и есть ли смысл обращаться в суд для какой либо компенсации. Фактически я потерял время, в итоге поехал на такси и чуть не заболел, проеведя несколько часов на морозе, в ожидании решения проблемы. Вместо того что бы уехать по своим делам. Так же имеется подтверждение того, что о повреждении бампера арендадатель знал заренее, но не предпринимал действий к его ремонту.

Показать полностью
, Артем, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

В данном случае услуга компании заключается в предоставлении транспортного средства во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации.

В силу п. 1 ст. 611 ГК РФ

Арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

Также это следует из договора.

Недостаток товара (работы, услуги), по смыслу Закона о защите прав потребителей, это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Поэтому в данном случае можно говорить о том, что услуга оказана с недостатками и потребовать от исполнителя полного возмещения убытков (возврата уплаченных средств и пр.). Также можно потребовать компенсацию морального вреда. Если интересует финансовая сторона вопроса, то в случае успеха на многое рассчитывать не стоит.

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Санкт-Петербург

Сергей, спасибо за ответ, на сколько вы оцениваете шансы выиграть дело? И готовы ли представлять мои интерсы в суде или в досудебном пордке? В конце концов, в случае выигрыша, затраты на ваши услуги будут компенсированы проигравшей стороной. В качестве ущерба, собо предъявить нечего, кроме услуги такси. В качестве морального ущерба тоже. Речь больше о принципиальной стороне вопроса, нежели о материальной.  

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
2 Относится ли данная продукция к вооружению, военной технике или продукции двойного назначения в соответствии с действующим законодательством РФ?
Добрый день! Мы Юр.лицо, к нам пришел запрос на поставку турелей под комплектацию МОГ для защиты объектов от БПЛА. Вопрос: 1)Требуется ли лицензия Минпромторга на производство данной продукции в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.12.2021 № 2386? 2) Относится ли данная продукция к вооружению, военной технике или продукции двойного назначения в соответствии с действующим законодательством РФ?
, вопрос №5005393, Сергей, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать установку камер видеонаблюдения, если подпись в протоколе подделана?
Здравствуйте.Я не голосовала за установку камер видионаблюдения вокруг дома, мою подпись подделала председатель, Имеют ли право меня обязать оплачивать эту услугу?
, вопрос №4995071, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать, входит ли полученное ранение в перечень для увольнения с военной службы?
Как понять, входит ли данное ранение в перечень ранений, при которых могут уволить? Здравствуйте. Муж сейчас получил ранение . Определили степень тяжести. Ждет ввк. Как понять , входит ли данное ранение в перечень ранений , при которых могут уволить ? Ранение : Огнестрельный оскольчатый перелом верхней трети локтевой кости со смещением,огнестрельное осколочное слепое ранение правой скуловой области проникающее заднюю стенку ротоглотки третьей зоны шеи с переломом передней медиальной стенок правой верхней пазухи (Военная травма) (
, вопрос №4990068, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Собственно вопрос -является ли данная квартира моим личным имуществом или нет?
Здравствуйте. 11.2013г приобрел в собственность квартиру (с помощью ипотечного кредита). На момент оформления сделки в браке не состоял. Акт приема-передачи квартиры оформлен 06.2014г. 12.2014г я женился и уже в браке подал документы и получил свидетельство о регистрации права собственности на квартиру от 07.2015г. 05.2022г я развелся (общих детей нет, разводились через суд, заверенных соглашений при разводе никаких не составляли-на словах претензий друг к другу никаких не было), после развода погасил досрочно остаток ипотечного кредита. Собственно вопрос -является ли данная квартира моим личным имуществом или нет? При попытке ее продажи в конце 2023г нотариус завернул сделку, мотивируя, что это совместно нажитое имущество.
, вопрос №4989463, Владимир, г. Отрадное

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Кто должен доказывать факт оказания образовательных услуг в случае судебного спора?
Прошу оценить перспективы спора с университетом и правомерность начисления платы за обучение. Ситуация следующая. Я обучался в Московском университете «Синергия» по специальности 09.02.07 «Информационные системы и программирование», группа ОКИП-22310МО, на платной основе. После нескольких лет обучения оформил академический отпуск сроком на один год. После окончания академического отпуска университет автоматически восстановил меня в числе обучающихся. Отдельного письменного заявления о восстановлении после академического отпуска я не подавал. Согласия на продолжение обучения после окончания академического отпуска в письменной форме также не давал. Примерно за месяц до окончания академического отпуска со мной связывался сотрудник университета по телефону. Я сообщил, что не знаю, буду ли продолжать обучение, и что если продолжу, то, вероятно, не в текущем году. После окончания академического отпуска к обучению я фактически не приступал: * в LMS не обучался; * тестирования не проходил; * задания не выполнял; * учебную активность не осуществлял. После этого университет начал требовать оплату очередного семестра и начислять штрафные санкции за просрочку оплаты. Я направил заявление об отчислении по собственному желанию и отдельно указал, что не признаю факт оказания образовательных услуг после окончания академического отпуска и не признаю задолженность без предоставления подтверждающих документов. В ответ университет сообщил: * что после окончания академического отпуска мой личный кабинет был разблокирован; * что образовательные услуги были предоставлены в полном объеме; * что имеется задолженность и начисляются штрафные санкции; * что выписку из приказа, связанную с академическим отпуском, мне не предоставят до погашения задолженности. У меня имеются следующие вопросы: 1. Законно ли начисление платы за обучение после окончания академического отпуска, если студент фактически к обучению не приступал? 2. Достаточно ли для признания образовательных услуг оказанными того факта, что университет открыл доступ к LMS и уведомил о завершении академического отпуска? 3. Правомерен ли отказ университета предоставить копию приказа или выписку из приказа под предлогом наличия задолженности? 4. Кто должен доказывать факт оказания образовательных услуг в случае судебного спора? 5. Есть ли судебная практика по аналогичным спорам со студентами платных программ после академического отпуска? 6. Стоит ли самому обращаться в суд либо разумнее дождаться, если университет будет взыскивать задолженность самостоятельно? Готов предоставить договор на обучение, переписку с университетом и документы по академическому отпуску.
, вопрос №4988281, Григорий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.02.2019