Сотрудники банка не отдают документы после окончания срока одобрения ипотеки

Здравствуйте. В 2020 году брала потребительский, нецелевой кредит в почта банке. По данному кредиту действовала услуга "гарантированная ставка", при выполнении условий которой, некий процент с кредита возвращается после полного погашения (не должно быть просрочек, кредитных каникул и без досрочного погашения).С ноября 2025г. по февраль 2026г. мне неоднократно приходило уведомление о присоединении почта банка с втб банком, и что мне необходимо открыть мастер-счет для дальнейшего внесения платежей, что я и сделала. Кредит полностью погашен 25.04.2026г. Я обратилась в банк по поводу гарантированной ставки, когда ждать выплату, может мне нужно что то сделать, на что банк ответил, что делать ничего не нужно, все делается автоматически, в течении 5 дней ждите выплату, придет смс. Я ждала до 10.05.26, звонила на горячую линию, мне ответили что сроки сместились, выплата будет до 18.05.26г. Я снова обратилась 19.05.26, опять сместились сроки, ждать до конца мая. Сроки смещались еще три раза: до 17.06.26, до 30.06.26 и до конца июля. Пока шли данные сроки, я обращалась в отделение банка, просила кредитный договор (кредит оформлялся онлайн, бумажный вариант я не получала), что бы уточнить сроки выплаты по гарантированной ставке. Кредитный договор я так и не получила, банк не может его найти (так сказала заведующая отделением). Вместе с ней мы неоднократно подавали заявку на получение кредитного договора, и она же мне сказала, что выплата проводится в течении 10 дней. На сегодняшний день (30.07.2026) пришла выплата, в расчетах которой я сомневаюсь, и кредитного договора у меня нет что бы проверить. Хотела бы уточнить у вас, есть ли возможность потребовать у банка неустойку /моральную компенсацию и перерасчет выплаты? Ведь все сроки (выплаты, закрытие кредита, передача даных в бки) затянулись на три месяца. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! У меня нестандартная ситуация с сыном. Ему 19 лет, на свете в военкомате не состоит, ещё не ходил. Дело в том что вынужден был после окончания 8 класса уйти из школы, есть хроническая крапивница, невозможно было учиться, лечился дома и в стационарах, в данный момент крапивница не ушла, хроническая, лекарственная ремиссия. Сейчас хочет восстановить учебу и пойти в 9 класс, далее в колледж. Такой вопрос: 1)будет ли отсрочка для учебы в школе в 9 классе? После того как школа отправит его данные (после поступления), не заберут ли в армию? 2) После окончания 9 класса , если он успеет поступить до 1 октября, будет ли вторая отсрочка?( при условии что и для школы предоставят отсрочку) 3) я изучала информацию, в интернете пишут что будет отсрочка и для школы, и для колледжа, но сомневаюсь, приведите пожалуйста примеры на законы.

Здравствуйте, меня остановили сотрудники гаи попросили предъявить документы на машину и права, я предъявил все как положено, после спросили есть ли у меня оружие , я ответил да есть , он лежал у меня в бардачке в кобуре и вынутой обоймой, в машине сидела моя мама и сзади дети. В итоге инспектор гаи написала рапорт о нарушение перевозке. Приехали сотрудники ППС написали протокол, оружие изъяли.

Правовые нюансы контракта с добровольческим формированием БАРС-Москва Контракт с БАРС-Москва в 2026 году. Правовые нюансы. Здравствуйте. Нужен ответ военного юриста. Муж в конце мая заключил контракт с новым добровольческим формированием БАРС-Москва, но после окончания обучения там так и не наладили вопрос с графиком и ребята сидят безвылазно на месте дислокации. Хотя по документам работают они в графике 3/3 и все табеля наверх подаются с таким же графиком, но никак не с тем что на самом деле. Недавно их начали отправлять по позициям, но опять но, никто их там неделями не сменял, либо же сменяли, но на выходные не отпускали. Изначально была информация, что выход за пределы части возможен по рапорту, но в реальности совершенно обратное, домой к семье никто не отпускает даже порапорту. Так же вопрос по льготам, в контракте указан перечень предоставляемых льгот, но и тут есть но, каждый раз кормят завтраками и отговорками, по типу "Нет бумаги, не принтера, нет краски и т д". Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться с этим вопросом или же куда можно подать жалобу на руководство сея прекрасного места? Заранее благодарю за развёрнутый ответ со ссылками на конкретные пункты законодательства и сложившуюся практику.