Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Превышен срок гарантийного ремонта телефона, но цена на телефон снизилась, как требовать замену?

здравствуйте . сдал телефон на ремонт по гарантии в евросеть. срок ремонта (45 дней) истек сегодня . телефон еще в сервисном центре, сейчас пойду требовать замену , знаю что могу обменять на такой же телефон или на телефон по такой же цене. но вопрос в том , по какой цене сейчас я могу выбрать телефон если цена на мое устройство еже не 28т.р а 23т.р. должны предоставить мне выбор по цене за которую я купил телефон или по той которая на данный момент?

27 января 2019, 16:29, Alex, г. Красноярск

Евросеть

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Алекс! Вопрос о расчётах с потребителем в случае изменения центы регулируется ст.24 Закона «О защите прав потребителей». В частности, там определено, что:

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

В части 2 ст.24 данного Закона, также определено, что-

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю

27 января 2019, 17:04

Похожие вопросы

Нотариат

Нашла приличную комнату цена такая же как маткапитал могу ли воспользоваться раньше положенного срока ипотеку привлекать не надо цена укладывается в маткапитал

08 июня, 20:32, вопрос №4976869, софья ложкина, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?

Купил в магазине охотничье ружье а оно после выстрела выдало очевидный брак. Магазин говорит что сразу его принять не может (насовсем) а нужно сначала отправить его на экспертизу. Но у Росгвардии нет направлений на экспертизу только ремонт и иные работы. Тоесть я должен сначала взять направление на ремонт? Как подстраховаться чтобы вместо возврата денег мне не сделали гарантийный ремонт?

08 июня, 19:04, вопрос №4976803, Валентин, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Но при оплате дополнительных услуг цена выросла на 2300 рублей

Здравствуйте. Заехал на автомойка помыть автомобиль. Цена была озвучена сразу. Я оплатил. Во время выполнения работ мне предложили ещё услугу, но цена не была озвучена. Я дал согласие. Но при оплате дополнительных услуг цена выросла на 2300 рублей. Я стал возмущаться их, но оплатить заставили. Что делать?

07 июня, 16:25, вопрос №4976071, Александр Яроцкий, г. Краснодар

2 ответа

Побои

Полиция их поймала, паспорт не получилось найти.ключи вернули, но замки я поменяла

Здравствуйте. Мужа обокрали и избили. Украли телефон паспорт ключи от кв , требовали снять 300к. Полиция их поймала, паспорт не получилось найти..ключи вернули, но замки я поменяла.. я боюсь выходить из дома..боюсь что придут они( когда выйдут) или друзья или родственники, у меня ребенок не гуляет,переехать не можем..а я боюсь что нас убьют..ониугражали что напитше если заяву будет плохо...я не понимаю

07 июня, 08:42, вопрос №4975869, Алина, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Был лишён прав, было написано заявление об утере, срок вышел, комиссию прошел экзамен сдал но права не выдали требуют печать подтверждающую что срок прошел

Был лишён прав, было написано заявление об утере, срок вышел, комиссию прошел экзамен сдал но права не выдали требуют печать подтверждающую что срок прошел. В том учреждении где писал заявление выходной а мне срочно нужны права для поездки, можно ли как то решить вопрос

06 июня, 08:07, вопрос №4975284, Юлия, г. Воронеж

1 ответ