8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерны ли действия оператора связи при списании абонентской платы за неиспользуемый период?

Оператор сотовой связи списал абонентскую плату на месяц вперёд и теперь требует её угрожая судом

Здравствуйте, у меня такая ситуация, перешёл на нового оператора (МТС) тариф с абонентской платой 400 рублей в месяц, при подключении с моего номера телефона списали сумму сразу на месяц вперёд, то есть в начале сентября за сентябрь,и я сразу эти 400 рублей внёс на счёт, когда я решил прекратить пользоваться данным оператором связи, просто убрал сим-карту из телефона,но в конце ноября они списали с моего счёта сумму в размере 400 рублей за декабрь, но в декабре я уже не пользовался услугами связи данного оператора,и теперь они мне звонят и пишут смс,что в случае неуплаты счёта грозят подать иск в суд, вопрос такой: правомерны ли действия оператора связи? Ведь свои деньги за ноябрь я внёс и пользовался их услугами, а в декабре перешёл на другого оператора,почему я должен платить свои деньги, если я больше не пользуюсь их услугами?

Показать полностью
, Иван, г. Москва

Здравствуйте! Само по себе извлечение SIM-карты или использование номера другого оператора договор с МТС не прекращает. Пока договор официально не расторгнут, абонентская плата может начисляться независимо от того, совершали Вы звонки или нет, поскольку она взимается за предоставление пакета услуг и доступа к связи.

Однако если 400 рублей за декабрь уже фактически списаны с положительного баланса, повторно требовать эту же сумму МТС не вправе. Запросите у оператора детализацию, расчёт задолженности и условия тарифа. Если договор был расторгнут либо номер перенесён к другому оператору до начала оплачиваемого периода, требуйте перерасчёта.

Сейчас необходимо направить МТС письменную претензию об отмене задолженности и официально расторгнуть договор. При отказе можно обратиться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Если оператор обратится в суд, он должен будет доказать основание начисления и размер долга.

Если консультация помогла Вам разобраться в ситуации, буду признателен за Вашу благодарность. Поддержать мою работу можно любой суммой через кнопку „Отблагодарить юриста“ в моём профиле.

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеет ли банк право списывать средства с дебетовой карты при наличии удержаний ФССП по кредиту?
Здравствуйте! Была задолженность по кредитной карте в Т-банке,данный банк подал заявление в суд и теперь ФССП списывает данную задолженность с заработной платы,вопрос такой,имеет ли банк право списывать с дебетовой карты всю сумму поступления в счет закрытия кредитной карты,когда параллельно уже ФССП закрывает фиксированную сумму с заработной платы?
, вопрос №5007868, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ЦВВК не утвердила категорию Д и требует перепрохождения специалиста?
При прохождении ВВК в Питере поставили категорию Д, отправили в ЦВВК и через 1.5 месяца пришел отказ и сказали чтобы заново проходил этого специалиста, который поставил Д, чтобы переделал на В категорию
, вопрос №5007648, Алишер, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая компания требует возместить убытки по торговым сделкам?
Здравствуйте,торговала на платформе ultima по торговым сигналам Открыла сделку неправильно,она ушла в минус .Убыток покрыла страховая компани,как мне сказали.Требуют возмещения убытка с процентами,угрожают судом Как мне быть?
, вопрос №5007161, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Теперь прежний председатель требует через суд оплатить долг за 2023, 2024, 2025
Добрый день. Продал дачу 18.07.2022 году. Письменно оповестил председателя. Председатель сменился. Теперь прежний председатель требует через суд оплатить долг за 2023,2024,2025
, вопрос №5006593, Ирина, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая требует возместить ущерб после отмены постановления о ДТП?
Здравствуйте. В ноябре попали в дтп, сотрудники ГАИ назначили нас виновными, выписали штраф за проезд на запрещающий сигнал светофора. Мы подали жалобу, заказали независимую видео техническую экспертизу. Экспертиза доказала, что мы не виновны в дтп, что ехали с разрешено скоростью и заехали на желтый основываясь на допустимых правилах дорожного движения. ГАИ отменило старое постановление с нашей виновной, дали новые постановления о том что дело закрыто в связи с истечении сроков, и вину нашу доказать не удалось. Мы обратились в страховую компанию виновника дтп. Страховая по экспертизе и новому постановлению выплатила нам ущерб. Но спустя два месяца на нас в суд пришёл иск от этой страховой компании. Как оказалось что вторая сторона обратилась в свою страховую, предоставила им старые постановления где мы еще являемся виновными, по этим документам страховая им выплатила 400 тыс. Р. И теперь страховая с нас как с виновников дтп пытается через суд взыскать 400 тыс р. И пошлину. Подскажите что делать, мне сказали нужно составить отзыв на иск, как это сделать правильно
, вопрос №5005136, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2026