Можно ли вернуть полную стоимость бракованного товара, купленного со скидкой?

Два месяца назад купил в крупном интернет магазине кресло за 15 т.р. (было по скидке на тот момент). При сборке обнаружилось, что спинка расположена криво по отношению к сидушке. Явный брак, который виден невооруженным глазом и может быть обнаружен только после сборки. Видео с демонстрацией данного брака отправил в поддержку магазина. Больше месяца динамили меня от поддержки к поставщику. Поставщик сказал, что заменят кресло или деталь. В итоге перестал отвечать вообще. Поддержка магазина сказала отправлять кресло обратно, чтобы они вернули деньги. Менять на аналогичное не хотят. Вопрос: это же кресло у них сейчас стоит 19 тысяч, а не 15. Слышал, что к возврату можно потребовать сумму, которую товар стоит в данный момент, а не ту, за которую я его покупал. Так ли это? И если так, то как это можно оформить? Ибо доплачивать 4 тысячи за кресло, которое уже купил, как-то не хочется. Спасибо.