Предусмотрен ли возврат страховки и последствия?
Здравствуйте. Крали кредит в втб на частное лицо под 11% годовых. в течение 14 дней с момента выдачи денег мы подали заявление на возврат страховки. Страховая вернула сумму страховки, все прошло как надо. Но на следующий день банк без предупреждения поменял процентную ставку и изменился график гашения кредита с 11 на 18% годовых. Правомерно ли это? Да, работники банка предупреждали об этом, но устно, в виде предоставления некой информационной заметки. Что делать дальше и как заставить банк вернуть первоначальный процент

поясните, если это повышение ставки прописано в тексте договора, то это правомерно с точки зрения банка и сделать уже ничего нельзя? и я буду обязан теперь гасить кредит с завышенной и ненужной мне ставкой?
да. Но можно признать данное условие недействителньым, ущемляющим Ваши права, основываясь на статьей 16 ЗоЗПП.