8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли отказали в выплате неустойки за непредоставление подменного фонда?

Добрый вечер!

Написали заявление о возврате средств за неработающие телефон. Продавец забрал телефон на проверку качества, принял заявление о выдаче полимерного фонда. По закону подменный фонд выдается через 3 дня, прошла уже неделя - подменный фонд не предоставили. Собралась писать претензию о выплате неустойки, на что продавец ответил, что при проверке качества (21 день) неустойка за неудачу полимерного фонда не выплачивается. Правомерно ли это?

Уточнение от клиента

Подменного фонда*

, Гульназ, г. Казань
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если Вы написали заявление о возврате средств за неработающие телефон, то проверку качества и возврат средств должны произвести в течение 10 дней, а не 21 дня.

И подменный фонд предоставляется в случае замены товара, либо в случае устранения недостатков товара.

В данном случае Вы можете потребовать неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Правомерны ли действия УК в отказе перерасчета?
Здравствуйте! В июне 2025г надо было провести очередную поверку счетчика на горячую воду. Но я просрочила этот период,потому что уезжала на долгое время. Последние показания были переданы в мае 2025г. Приехав домой в октябре, пришел сотрудник УК снял показания,но Акт не составил, сказал сделать поверку., я заказала поверку счетчика, при этой поверке оказалось,что счетчик не исправен,был составлен акт об этом 31 октября 2025г. 2 ноября 2025 года установили новый счетчик. Мне пришла квитанция по ЖКХ в октябре 2025 с сумммой за горячую воду 6672,65р и количество кубов 23,725 . Что превышает обычный расход во много раз. Но в ноябре квитанция пришла еще больше 21500руб за 71 куб. Я подала заявление в УК на перерасчет, мне отказали в этом , ответ прилагаю. Правомерны ли действия УК в отказе перерасчета?
, вопрос №4773911, Анжелика, г. Москва
Предпринимательское право
У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
Здравствуйте! У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
, вопрос №4773538, Сергей, г. Москва
Семейное право
Правомерно ли было вносить его в реестр?
Добрый день. Вопрос касается внесения данных в реестр РФ. Договор о сожительстве с гражданином страны ЕС внесли в реестр РФ, ссылаясь, что этот договор был зарегистрированн в местном ЗАГС страны ЕС. Правомерно ли было вносить его в реестр?
, вопрос №4773211, Алла, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Здравствуйте, могут ли отказать в получении гражданства Армении если раньше была судимоть в России на данный момент она погашена
Здравствуйте, могут ли отказать в получении гражданства Армении если раньше была судимоть в России на данный момент она погашена
, вопрос №4773007, Алексей, г. Москва
Семейное право
Правомерно ли назначение меня в суточные задействования без моего письменного согласия?
Здравствуйте! Я являюсь действующим военнослужащим! Воспитываю троих детей без супруги. По совместному нотариальному соглашению место жительства детей определено с отцом, то есть со мной. Правомерно ли назначение меня в суточные задействования без моего письменного согласия?
, вопрос №4772714, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.01.2019