Как действовать, если магазин говорит об истечении срока акта на неремонтопригодность?

Товар был сдан в сервисный центр, там товар признали не ремонтопригодным, акт я получил, но достаточно долго не мог попасть в гарантийный отдел компании в которой покупал, сегодня пришел с актом, а они говорят акт просрочен, как такое может быть ?

18 января 2019, 20:12, Илья, снт. Купавна

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Илья.

Как такое может быть — вопрос к гарантийному отделу компании.

По закону Вы вправе в случае обнаружения в товаре неустранимого недостатка потребовать возврата денег , уплаченных за него, или потребовать замену товара на аналогичный. Есть нюансы в зависимости от обстоятельств дела (вида товара, прошедших с покупки сроков и т.д.).

Если потребуется помощь в написании претензии можете воспользоваться моими услугами.

18 января 2019, 20:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В магазине говорят что ждите 45 дней и если брак подтвердится, то будет только ремонт

Купил бензотример 10 месяцев назад. Он перестал работать, гарантия 12 месяцев, написал заявление в магазин о возврате денежных средств. в магазине говорят что ждите 45 дней и если брак подтвердится, то будет только ремонт. А я уверен что у магазина 10 дней на все действия и что я решаю выбрать деньги,замен или ремонт

13 июня, 20:36, вопрос №4980092, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Или доброволец после истечения срока действия контракта может быть уволен?

Добрый день. Скажите, пожалуйста,а контракты по СВО с добровольцами- иностранцами тоже продлеваются автоматически? Или доброволец после истечения срока действия контракта может быть уволен?

13 июня, 12:04, вопрос №4979844, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?

12 июня, 13:40, вопрос №4979432, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте.муж подписал с МО контракт в апреле 2026 года.звание рядовой.через 2 месяца из Войнской части отправили в БПЛА.сможет Ли он уволиться по истечению срока

Здравствуйте.муж подписал с МО контракт в апреле 2026 года.звание рядовой.через 2 месяца из Войнской части отправили в БПЛА.сможет Ли он уволиться по истечению срока . спасибо

12 июня, 01:25, вопрос №4979198, Гульназ, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли возразить на иск ссылаясь на истечение срока исковой давности?

МФО посредством крллекторского агенства обращалось в суд за взысканием долга. Долг был передан приставам и затем погашен. Теперь они пытаются взыскать проценты за длительное исполнение решения суда, причем за период с 2019 по 2023 года. Можно ли возразить на иск ссылаясь на истечение срока исковой давности? Исковое заявление прилагаю.

10 июня, 19:31, вопрос №4978336, Анна, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.