Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли вернуть часть денег, если при установке окон использовались некачественные панели?
Могу ли я отказаться от оплаты услуг по договору установки пластиковых окон, до момента ,пока поставщик услуг не предоставит сертификаты качества товара, при этом я поторопилась подписать акт о выполненных работах, вопрос при установке пластиковых окон, снаружи использовался нащельник (пластиковое наружное обрамление по периметру окна), цвет которого не совпадает значительно с цветом профиля, желтоватый оттенок имеет, также использованы стеновые панели, качество , которых вызывает сомнение, они не обладают жесткостью? Также мне не был предоставлен чек об оплате
Могу ли я отказаться от оплаты услуг по договору установки пластиковых окон, до момента, пока поставщик услуг не предоставит сертификаты качества товара, при этом я поторопилась подписать акт о выполненных работах, вопрос при установке пластиковых окон, снаружи использовался нащельник (пластиковое наружное обрамление по периметру окна), цвет которого не совпадает значительно с цветом профиля, желтоватый оттенок имеет, также использованы стеновые панели, качество, которых вызывает сомнение, они не обладают жесткостью? Также мне не был предоставлен чек об оплате
Да, можете. Для этого Вам нужно будет направить Претензию в адрес данной фирмы с требованием о предоставлении сертификатов: Сертификат соответствия пластиковых окон, также существуют сертификаты RAL и сертификаты на профиль DIN EN ISO 9001:2000 и другие.
Если у Вас есть Договор, посмотрите какие сертификаты указаны в нем и требуйте копии данных сертификатов.
1
0
1
0
Марина
Клиент, г. Челябинск
В договоре не указаны сертификаты качества вообще, подозреваю, что их нет в «природе», я полностью уже оплатила сумму по договору, это 37600 руб., так как исполнитель в случае не оплаты, угрожал подачей заявления в полицию, как мне сейчас поступить, могу я потребовать возврата стоимости полной или частичной, если сертификата не окажется
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть часть денег по договору оказания услуг, если я (потребитель) уже подписала акт выполненных работ, но услуги были навязаны комплексом без предварительного прайс-листа, а цена завышена в разы (дублирование работ: сборка/разборка + диагностика ОЗУ + добавление памяти, а также платные сканирования и обновления Windows)?
, вопрос №5057030, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мать подарила дочере квартиру. Спустя три года дочка стала говорить, что выселит мать из квартиры. Хотя у нее прописка до сканчания. Можно ли вернуть сделку назад.
, вопрос №5056992, Св, г. Боровичи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Некачественно установленные входные стальные двери
Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ:
• дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери
• деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери
• дверной короб стальной двери установлен не в уровень
Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда.
Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО».
Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа.
Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате.
Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
, вопрос №5056192, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В договоре не указаны сертификаты качества вообще, подозреваю, что их нет в «природе», я полностью уже оплатила сумму по договору, это 37600 руб., так как исполнитель в случае не оплаты, угрожал подачей заявления в полицию, как мне сейчас поступить, могу я потребовать возврата стоимости полной или частичной, если сертификата не окажется