Можно ли вернуть часть денег по договору оказания услуг, если я (потребитель) уже подписала акт выполненных работ, но услуги были навязаны комплексом без предварительного прайс-листа, а цена завышена в разы (дублирование работ: сборка/разборка + диагностика ОЗУ + добавление памяти, а также платные сканирования и обновления Windows)?
Здравствуйте!
В конкретном Вашем случае, да, вернуть деньги по договору оказания услуг после подписания акта можно — но не автоматически, а только при наличии законных оснований. Сам по себе факт подписания акта не закрывает для вас право требовать возврат средств, если услуги оказаны некачественно, не в полном объёме или есть иные нарушения.
Когда можно требовать возврат
Услуги оказаны некачественно. Если в работе обнаружены существенные недостатки, которые исполнитель не устранил в установленный срок, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Сумма, уплаченная сверх соразмерного уменьшения цены, взыскивается как неосновательное обогащение исполнителя (ст. 1102 ГК РФ).
Договор расторгнут досрочно, а услуги оказаны не полностью. В этом случае заказчик вправе взыскать с исполнителя сумму, соответствующую неосвоенному остатку оплаты, как неосновательное обогащение (п. 4 ст. 453, п. 1 ст. 1102 ГК РФ).
